Toks — Restaurant in State of Mexico

Excelente servicio el que recibimos por parte del personal de Toks, especialmente por la mesera Esther Mendoza que fue la encargada de atender nuestra mesa. Este pasado 23 de abril fue mi cumpleaños por lo que mi hermana decidió invitarme a comer y una vez llegamos al restaurante, mi hermana se acercó a una de las integrantes del equipo de Toks para saber si había algún tipo de promoción para el cumpleañero, por lo que le indicaron que debíamos instalar una app para poder recibir el beneficio que ofrecía Toks y así fue, el beneficio fue una rebanada de pastel y por ser mi hermana y yo usuarias de la tarjeta de lealtad Toks, a mi hermana también le dieron unos bisquets como beneficio. Por otra parte, la mesera siempre estuvo al pendiente de si podíamos o no instalar la app en nuestros móviles, posteriormente tomó nuestras órdenes y una vez tomadas, nos llevo a la mesa unas cortesías que consistieron en tostadas de fideos con mole, una cortesía única y muy rica que hizo nuestra espera más amena. Toda la atención que recibimos por parte de esta mesera fue muy buena y eficiente, fue muy atenta a nuestras necesidades y realmente son pocos los meseros de los que he podido recibir una excelente atención. Considero que esta mesera debería ocupar un cargo más alto, como el de jefe de piso, pues se preocupes por siempre brindar un servicio de calidad y de forma eficiente.

Muchas felicidades a la señorita Esther Mendoza por su excelente desempeño y actitud hacia nosotros...

Es un lugar muy limpio, la atención es buena y los alimentos presentables, solo que para mi gusto no les encuentro buen sazón, creo que los calientan en el horno de microondas, pues hasta el plato llega caliente a la mesa , y si se trata de algo con tortilla; pues en mi visita ordené unas enchiladas, la tortilla la percibí calentada en el horno de microondas, pues no son del todo cuando se prueban recién hechas de la tortillería, sino que se rompían cuando no se calientan de forma correcta, no sé si yo sea muy exigente con los alimentos, pero para mi gusto no tienen sazón. Creo que me salen mejor cuando yo mismo preparo mis enchiladas en casa, y eso que no me dedico a la venta de alimentos. Al parecer los desayunos están un poco mejor, y con respecto a los precios se me hacen elevados, por la baja calidad de los platillos en relación al gusto del paladar. Tomen en cuenta unas enchiladas que ordené allí su precio es de 135 pesos y en otros lugares más económico, 45 pesos aproximadamente. Toks es solo el nombre, deberían esforzarse más por brindar no solo la buena atención del personal, si no, lo más importante, los alimentos tengan más Calidad, frescura y buen sazón para que tengamos más ganas de regresar al establecimiento al recordar el buen gusto del sabor de lo...

Ayer 15 julio 2024, 8:00 AM Atención excelente, comida riquísima. ¿Por qué 2 estrellas? . Obseve que llegó mucha gente ( por las graduaciones 🎓. Que no es el común en día lunes que este lleno) la señorita que me atendió super super amable y atenta (hizo lo que pudo) . Pero los de camisa verde claro o gris ( creo son supervisores o gerentes) solo el muchacho ayudó a atender las mesas a los meseros por que estaba lleno el lugar pero la muchacha pufffff solo veía y mandaba a la mesera a preguntar a las mesas. Entiendo perfectamente 👌 que eramos 4 mesas con más de 4 personas y mesas con 2 y 3 personas, se tardaron bastante en servir las ordenes en las mesas con familias grandes comoprendo la tardanza, pero, lo que no comprendo es por que la supervisora o gerente ( mide 1.68 altura, delgada 65 kilos tal vez, tes clara) la muchacha no apoyó al servicio. Les daría las 5 estrellas si hubiera visto mover un solo dedo a la gerentes o supervisora de camisa clara gris o verde claro. Por lo demas un 10 servicio, comida, limpieza...