Vips Toluca Centro — Restaurant in State of Mexico

Miércoles 4 de enero de 2024, un mesero de aproximadamente 30 años, mexicano, notorio características de Toluca, nos atendió groseramente y de mal modo, no pido que se tire al piso y se ponga de tapete, pero no saludó, no dijo su nombre, me miraba con desprecio y volteaba la mirada como de fastidio cada vez que se dirigía a mi y trataba de no mirarme cuando yo hablaba, pedí 3 veces un vaso con agua para mu niña de primaria y no lo trajo, tuve que ir a la cocina del VIPS TOLUCA CERCA DE LA ALAMEDA DE, por el vaso con agua, un vigilante que muy cómodo comía en una mess del VIPS no me dejó entrar a pedir el vaso con agua y dijo que una mesera lo llevaría y me quedé junto a la mesera para que llevara el agua, a partir de ahí nos atendió una señora seria, con tatuajes y amable, pero fue la única la cajera, el vigilante y el mismo mesero ineptitud mirándonos y acosandonos con sus miradas todo el tiempo, mi niña me dijo que el mesero nos miraba y se reía y yo de espaldas a él no lo podía ver todo el tiempo, ESE NO ES UN VIPS COMO SIEMPRE ESPERAMOS QUE SEA, EL VIGILANTE LA CAJERA Y ESE MESERO TRATAN Y FOMENTAN MALTRATO A LOS CLIENTES QUE NO LES AGRADAN Y VÁYASE A SABER LO QUE LE HACEN A LA COMIDA.

Dice la publicación que recomiende comida de VIPS TOLUCA CENTRO. yo no recomiendo nada, el ineptitud mesero dice que los chilaquiles rojos no tienen ni un solo chile, así lo dijo, pero es falso pican y niña de 8 años los dejó, la comida ahí no es lo d3l menú ni lo que dicen...

Pésimo servicio ! El día de hoy acudi y pedí para llevar lo que no me termine me dijo la persona que le pedí eso que si( aclaro no fue la mesera que me atendió fue otra persona más bien fue la anfitriona ) se acerca y me da un contenedor de plástico negro para que yo pusiera mis alimentos en el mismo le hice el comentario que si los podían poner y me dice que ella no puede tocar los alimentos ,como es posible que a estas alturas te digan eso cuando ya su servicio es deficiente ya al pagar me dice que si estuvo bien el servicio y pues que le digo lo anterior y todavía me volvió a repetir lo mismo eso me hubieras dicho y yo le digo a la mesera que me estaba atendiendo y ella me contestó que tampoco ellas están autorizadas para tocar los alimentos y que si quería yo hablar con su gerente que ahí estaba ,ya cuando me estaba cobrando todavía pregunta que si dejaré propina cuando el servicio que dan deja de que hablar ( la verdad si deje propina en la mesa la verdad la vendedora si nos atendió bien ) capaciten a su personal y que les dejen muy claro lo que es...

Tenía bastante tiempo sin ir a un vips y realmente qué malo es en General, mala comida por el precio que dan, pequeñas cantidades en sus platillos por el precio que te dan, todo lo cobran extra como el pan, la granola y yogurt en la fruta que te dan incluida en el desayuno. Que para empezar siempre te dan 4 pedazos de fruta y toda congelada, fría y sin sabor. Siempre es la fruta mas verde qué pueden tener, el jugo de fruta es natiralmente se caja, no es jugo natural, te sabe a jugo de caja 100% realmente es malisimo y su café es horrible, super rebajado, quien sabe cuanto tiempo lo tienen, es un café peor que el de oxxo. No entiendo por qué esa cadena de restaurante se presta a servir tan mal sus platillos, qué mal es ese lugar. Honestamente no regreso a un vips. No lo recomiendo para nada. Porque no hacen las cosas bien. Porque no tener un restaurante donde sirvan bien y preparen bien las cosas y que hablen bien del lugar.... Es muy...