Basilico Altama - Restaurante — Restaurant in Tamaulipas

Actualización ((PÉSIMO LUGAR Y DESPOTA TRATO/SERVICIO AL CLIENTE)). NO LO RECOMIENDO.

He sido un cliente frecuente y ya había leído otras referencias similares sobre la mala actitud y trato a la los clientes. En esta ocasión me sucedió.

En primer lugar el servicio fue deficiente en cuanto platillos, se pidieron tres pastas y nos entregaron lo que quisieron, entradas frías y platos fuertes como que hechos a las prisas. Muy diferente de otras ocasiones.

Mientras que el servicio a la mesa con el personal que nos atendió fue muy incómodo pues se comportaba de manera grosera al indicarle los inconvenientes con nuestro platillos de manera amable.

En segundo lugar, el área de cobranza se comportó de manera vulgar y déspota. Se pagó por una cantidad considerable por un servicio INEFICIENTE, sin mencionar la mala actitud del mesero tanto como la señora de cobranza PILAR C. todavía se atreve a llamar por teléfono y gritarme por qué envío unas facturas de manera incorrecta. Se le pidió a la señora que amablemente dejara de alzar la voz, puesto que la cuenta ya se había pagado, y se le indicó tanto al mesero como a ella todo lo referente a las facturas y como debían hacerse.

En pocas palabras el servicio que ofrecieron en BASÍLICO ALTAMA fue DEPLORABLE y encima tengo que tolerar que me grite su personal que no es feliz haciendo su trabajo.

NO LO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO…. ———— El lugar es amplio, no completamente nuevo y actualizado pero al menos se veía limpio. La atención del personal era atenta.

En cuanto a los alimentos son buenos, justo por lo que pagas en cuanto relación calidad - precio. El tiempo de espera para recibir la comida es considerable pero vale la pena si pides alguna entrada. Es un buen lugar para visitar en...

Excellent place to celebrate any family/friends event or for a date with your partner. Atmosphere is elegant, prices are from midrange to hight but well worth. Who ever is the cheff congrats. You can try pasta (lasagna delicious), sea food (calamari, shrimp, octopus, fish), salad, different cuts of beef. Wine, iced tea, Also there's casual food such as pizza, and chicken strips with fries. Recommended 100%. Located 3rd floor Altama center. Personalized attention from servers who are willing to explain in detail preparation of your food. Definitely i...

Al llegar no habían respetado nuestra reservación. Solo por eso no les otorgó las 5 estrellas.

Tras media hora de espera nos colocaron por fin en una donde nuestro pequeño grupo pudiera estar cómodo.

Una vez instaladas la mesera rápidamente tomo nuestra orden de bebidas y coloco el servicio. Las bebidas de mixología están ampliamente recomendadas, los ingredientes son de calidad, especialmente aquellas con mezcal.

La pizza es ligera, la masa crujientes y delicada sin ser pesada. Permite disfrutar el balance de los ingredientes que horneados en su horno de piedra liberan sus sabores sobre el queso. Las pastas son ligeras y al dente, las salsas con las que son bañadas combinan perfectamente y se deshacen en el paladar. El pan de cortesía es ligero y combina con la tabla de quesos que ordenamos. Los higos frescos de la misma fueron un buen toque.

La ensalada basílico recomendada, ingredientes frescos, buena porción.

El baño se encuentra en segundo piso, no es accesible para personas en silla de ruedas. Cuenta con área en exterior, interior, terraza y ocasionalmente con karaoke. Estéticamente hay que dar un par de detalles y limpiezas lámparas, un par de eschifes sin tapas, al área de ventilas en el techo parece que con ese color negro tienen moho.

Acepta pago con...