Restaurante Don Elías — Restaurant in Tamaulipas

Pésimo servicio. No pongo cero estrellas, solo porque los meseros nos atendieron bien.

Pero nuestra experiencia fue pésima.

Tardaron más de una hora en servir, cuando ellos dicen que empiezan mucho antes de que uno llegue.

Hicimos reservación para un grupo, no especificaron los términos del contrato, así, nos pusieron de paquete lo que a ellos les convino para cobrar más, y aparte, asignaron la propina (10%). Hubiésemos dado incluso más, si nos hubiesen respetado lo que contratamos.

Cobraron lo que no se consumió y nos hicieron llevar los platillos a casa... -platillos que tuvimos que esperar que prepararan y que no nos dieron a elegir-... según porque contratas un paquete (mismo que modifican a su antojo y nada los hace rectificar sus errores -o estafas-... Porque uno va a elegir algo, no a que le den lo que al administrador se le antoje).

Además, la comida, no está buena, el sabor es regular.

Comida 7/10

Servicio de meseros 10/10

Administración 1/10 (pondría cero, pero he de reconocer que aún así, fueron a dar la cara cuando pedimos aclarar la cuenta... aunque no rectificaron su error).

Si reservan, sepan que pagarán hasta lo que no se consuma, aún y cuando no lo sirvan. Y corren el riesgo de que les modifiquen el pedido y los hagan llevarse platillos que ellos elegirán por ustedes.

Si alguien tiene duda de esto, tengo pruebas de lo que se pidió y lo que se tuvo que pagar. Pero claro, mil excusas les sobran. El problema, repito, es que no especifican los términos del contrato. Hay detalles tan lógicos, que no deberían preguntarse, pero en este lugar, háganlo, por favor, para que no salgan pagando de más.

¿Qué te pasó, Don Elías?... Antes eras chévere.

(Ni falta que les hace, pero... ya...

I can extremely recommend this restaurant! I went to several places but this one was the best by far. The service was amazing, I loved the fact that the server read my mind! Literally he brought us quesadillas and guacamole without asking. The steak was exactly how I ordered it, medium well! I would definitely go again next time I’m back in town. 500th review...

Me recomendaron mucho el lugar, de entrada luce muy bien, la atención fue impecable, realmente un buen servicio, por eso las dos estrellas, la parte donde todo se viene abajo es la comida.

Pregunté a mi mesero cuál era el platillo que me recomendaban y dijeron que los cortes estaban excelentes, así que ordené un Rib Eye término medio.

Aproximadamente 30 minutos después, llegó a la mesa un Rib Eye que llamarle bien cocido sería un halago, estaba seco, muy muy por encima del término deseado y lamentablemente ya sin tiempo para solicitar que me lo cambiaran.

Me comentaron que, como algunos clientes desconocen que el término medio aún se ve rojizo al centro, muchas veces solicitan que se cocine un poco más ya servido el platillo, a mí parecer es mejor eso, sí el término queda por debajo, se puede arreglar regresando el corte a la parrilla, pero en este caso, cómo regresan mi suela de zapato a un suculento...