Wings Army Ojo de Agua — Restaurant in Tecámac

Acudimos a singa army Ojo de Agua, ya que conocemos la franquicia y llegamos de visita (somos pioneros del fraccionamiento) el servicio atento pero con detalles, pedimos 1 kg de alitas nos llego medio y tardaron 20 min en mandar la otra mitad El lugar como franquicia no tiene postres más que un brownie congelado (malo por cierto) Decidimos después de comer: menú infantil, alitas, cerveza, cafés y digestivo, ordenar un postre del primer piso de la plaza Cortez, unas crepas (bastante buenas) y posterior el mesero se acerca a comentarme que su gerente comentaba que no podía pedir alimentos de otro establecimiento (pese a que realice un consumo con ellos y ya que ellos no venden postre) 1.- un gerente que no da la cara al cliente, no es gerente, es supervisor, 2.- si el negocio que manejó puede hacer cinergia con negocios aledaños para hacer un ganar, ganar que mejor que entre negocios crezcan (limitarlos es de mente pequeña) 3.- no tiene sentido comentarles amplíen sus postres ya que por la zona y el cliente difícilmente es su segmento pero dejan muy del lado un sector que podría darles gran versatilidad

Ojalá con el tiempo entiendan que el servicio y la satisfacción del cliente no está peleado con la atención y satisfacer las necesidades del cliente

Triste ver que estas firmas de pensar limiten un negocio a un...

Es muy lamentable como han ido dejando caer este lugar. Las 3 primeras veces que fuimos todo muy bien, de eso tiene poco más de 1 año, pero las últimas dos veces (la última hace un mes aproximadamente), fue notablemente diferente el servicio; desde que entramos al establecimiento la mesera nos recibió con gestos y de mala forma y el resto de nuestra estancia fue un largo batallar con su trato y contestaciones a lo que le preguntábamos o pedíamos, nos trató como si nos estuviera haciendo un gran favor, la comida ya no supo nada bien, no como las primeras veces que fuimos, estaba más bien frío, duro, vegetales secos y oreados y el aspecto nada cuidados. Las dos últimas veces estuvimos en promedio una hora u hora y media y extrañamente ningún otro comensal entró durante todo ese tiempo, solo nosotros..... No sé si sea el dueño el que está dejando caer su propio negocio o sean sus empleados, si este último es el caso, ojalá el dueño pueda darse cuenta lo más pronto posible, porque a sus empleados simplemente (meseros, cocineros y barra), simplemente ya no les está importando. Lamentable 😞 porque sí hace falta un buen lugar de alas y buena comida, con un buen concepto de comida, familiar y musical, con...

Muy verdes en todo sentido.

Pedidos a domicilio… marcas directo a sucursal y dicen primero que si, luego vuelves a marcar y ya te dicen que no, que en sábados no hay entregas a domicilio 😒

Acudes al lugar….

Resulta que ya no hay boneless, no era tan tarde era tipo 6:00 aprox.

Que si quieres cerveza, que están calientes porque se acaban de meter al refri.

La pasta no es buena y además no la acompañan con pan :(

Vuelves a preguntar en sucursal si hay entregas a domicilio directo de sucursal, te dicen que sí. ¿Entonces porque no me quisieron llevar el pedido? Si al fin y al cabo me iban a cobrar 50.00 de envío.

Lo que si es que el mesero estuvo atento en todo momento si necesitábamos algo. Solo él se salvó. Pero otra mesera que le pregunté sobre el pan con la pasta, no fue nada cortes al contestar.

Respecto al lugar…

El lugar es en el último piso y no está cerrado en su totalidad, por lo que entra demasiado la corriente de aire , asi que si eres friolento, lleva algo abrigador.

Pero si...