D' Amore Reposteria — Restaurant in Veracruz

Buenas noches, quisiera comentar sobre el trato que e recibido en esta pasteleria D' Amore, ya que no e tenido una buena atención de parte de la señorita que está atendiendo en el mostrador. en una ocasión,que fui no tenían cambio y para esto era una hora de la tarde noche donde tendrían que tener cambio. y sobre todo un trato amable al cliente, pero desde que entre esta persona me miro desagradablemente y para después que pedí el postre me comento que no tenía cambio y que si tenia lo justo para pagarlo; entonces yo respondí,que no tenia cambio sin más me dijo ok y se metió a un compartimento en la parte de atrás,y me trajo muchísimas monedas tantas que me las tiro en el mostrador de una manera grosera y sin contarlo,sin educación. como dándome a entender que yo lo contará la verdad me moleste por su actitud nunca me comentó lo que iba hacer.si por Lo menos me hubiera dicho lo hubiera entendido. pero todavía fue grosera y despectiva y como que le daba igual. yo le dije que no estaba bien que me diera tanta moneda y menos sin contar ya que eran de $1, $2,$5 con su cara molesta y chocante a un así le dije que contará las monedas y todavía lo contó mal por que lo hizo rápido y de mala gana. después frente a ella yo empece a contar si quitar las monedas del mostrador, y vio que le faltaban todavía $30 pesos de cambio y pues su mismo modo fue por lo que faltaba. la verdad, si le llame la atención tanto por el trato como por lo que hizo de darme tantas monedas y su actitud tan grosera ya que me imagino,los dueños de la pastelería no saben que su personal haga eso. y exhorto a que llamen la atención, ya el cliente es primero y si en algún momento no tienen cambio comentar y de buena manera al cliente quede satisfecho. y entienda el por que se va hacer de las cosas. muy buenos postres. pero con ese trato la verdad piensa uno en ir de...

A la pastelería D’ amore Pastelería]:

Quiero expresar mi inconformidad por la pésima atención que recibí en su establecimiento. Hoy intenté realizar una compra por $380, pero como no tenían cambio para un billete de $500, se negaron a venderme. No solo eso, la persona que me atendió mostró una actitud burlesca y totalmente despreocupada por el mal servicio que estaba brindando.

Es inaceptable que, además de no contar con el cambio necesario, me traten de manera despectiva. Como cliente, merezco un trato respetuoso y profesional. Si esta es la manera en la que manejan su servicio al cliente, será difícil que alguien quiera regresar o recomendar su negocio.

Ojalá puedan mejorar, ya que por el momento mi experiencia ha sido...

Tienen a una muchacha trabajando ahí que te atiende con una cara de momia, la verdad, que feo que llegues y te pongan una cara así, es evidente que no trabaja ahí por gusto. Pedí una rebanada y la chica la metió en un contenedor, luego, me arrepentí de pedir sólo una y dije que mejor me dieran 2, cuando le dije esto, su expresión fue muy grosera y su cara de desagrado fue evidente a kilómetros, con alguien así atendiendo ese lugar, no dan muchas ganas de regresar...Y no es que sea muy bueno lo que ofrecen... Su producto le cayó mal a mi familia😒. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE ESTABLECIMIENTO, al menos a mi no me dio una buena experiencia, probablemente sea cuestión de suerte, cosa de la que no creo dependa un buen...