Domino's Cuauhtémoc — Restaurant in Veracruz

El servicio es más que pesimo. Mi pizza tardo más de 40 minutos, se acercó una persona de mostrador a decirme que mi servicio iba a tardar 15 minutos más y que en compensación me darían unas papas o unos canelazos, mientras salía la pizza, lo peor de todo es que ni las papas ni la pizza y yo con un hambre marca lloraras. Pero eso no es todo, la persona de mostrador nada amable no estaba ni concentrada al ingresar el pedido tenía que repetirle varias veces todo. Parecía que no tenía ganas ni de respirar, no había televisores en el restaurante, el clima no enfriaba varias personas escuché quejarse de eso. El gerente no hizo acto de presencia. Cancele todo obviamente y jamás regresaré por lo menos a esa sucursal. O ya de plano cambiaré de pizzería. De verdad...

En 2 ocasiones realicé un pedido a domicilio y en ninguna de estas llegó la pizza, siempre que llamaba para preguntar decían que ya iban llegando o que el repartidor tenía muchas entregas (lo cual se entiende) pero si no pueden dar el servicio es mejor ser claro desde el principio y no tener a los clientes esperando. Para evitar esto, acudí a sucursal esperando un mejor servicio, lo cual no fue así. Para iniciar el clima del lugar no es bueno y la atención en mostrador mucho menos, la persona que atiende deja mucho que desear, ya que parece que le estás pidiendo un favor al solicitar el servicio. Deberían capacitar a su personal o por lo menos contratar a personas que sí sepan acerca de dar atención al cliente. Muy mala experiencia, no...

Con la comida no hay problema, el problema es la atención que le dan al cliente, el personal que atiende en mostrador aunque le trates de hablar tranquilamente y con respeto parece que no le enseñaron modales en su casa y responde pasivo-agresivamente, y al parecer es la misma señora ya que en dos ocasiones es ella la que nos ha atendido de esa manera y por lo que veo en otros comentarios respecto al personal del mostrador. Por otro lado, el tiempo de espera de una pizza es de mas de 40 minutos estando en el mismo establecimiento, y no porque no este lista, sino porque la tienen ahi y no la anuncian hasta que vas a preguntar. En general les falta mejor personal y más capacitado que si quiera...