El Güero Tacos — Restaurant in Veracruz

Este lugar solía gustarme mucho cuando llegue a Veracruz hace casi 2 años, sin embargo mis últimas experiencias ha sido pésimas! Deje de visitarlo por su falta de formalidad y su respuesta tardía así solicitar una factura ya que no te responden, pero bueno... El dueño me respondió y me enviaron mi factura, pero que necesidad de eso no? Y el día de ayer decidí ir a cenar nuevamente con ellos (está vez para evitarles la pena nisiquiera conserve mi ticket ya que me da más pena a mi solicitar factura que a ellos emitirla) y la verdad si salí súper decepcionado! El lugar estába lleno así que entiendo que los alimentos tarden en salir por qué se preparan al momento, aclaro que el mesero fue súper atento en todo momento! Lo sorprendete es que al llegar mis alimentos después de un rato de espera, el consomé está a frío! La quesabirria también incluso el queso ya tenía esa consistencia apelmazada de cuando pierde temperatura, y mi taco de tripa igual! Eso sí tenían buen sabor, la verdad ya ni quise reclamar por qué supuse que tardarian tanto en cambiar o calentar ni comida como tardaron en llevármela y la verdad ya tenía mucha hambre! O quizás si tardaban lo mismo que tardan en facturar imagínense! Le hice el comentario al mesero al irme sobre los alimentos y se disculpo, pero de verdad de verdad vaya que necesidad? Hay que cuidar mucho el aspecto de lo que le sirven al cliente! En verdad, recuerden que un mal comentario genera 10 malos comentarios en este mundo restaurantero! Seguro que no vuelvo a ir jamás!...

La comida es muy buena pero la atención deja mucho que desear, siempre había asistido a cenar y siempre está lleno, lo que provoca que haya cierto descuido en la atención. La última vez que visité el lugar fue en domingo por la mañana y la verdad el servicio fue peor que siempre, en esta ocasión no se encontraba el jefe, y la atención la verdad fue muy mala, no había tanta gente como es costumbre encontrar, en realidad llegamos directo a sentarnos, pero la orden tardaron demasiado en tomarla, las personas que nos atendieron (una mesera y uno de los que está en parrilla) estaban de mal humor, nos llevaban mal lo que ordenamos y nos decían que era culpa nuestra por no especificar. Cabe destacar que nosotros no somos personas groseras ni pedimos las cosas mal (porque también trabajamos en servicio al cliente) y pese a eso nos reviraban los ojos por pedir un menú, algo de beber o para mencionar que nosotros no habíamos pedido dicho platillo, la única persona que nos atendió bien fue una señora que llegó al fina y fue a quien que le pedimos la cuenta (porque no nos atendían) e hizo que nos la trajeran de inmediato para poder retirarnos.

En conclusión, la comida es muy sabrosa pero la verdad no creo que valga la pena para la atención que brindan y menos nosotros que recorremos una larga distancia para visitar...

Amigos buenas noches a todos, Quiero expresarles mi experiencia en este restaurante, está ubicado en un buen lugar los alimentos son buenos a precios razonables y agradables el servicio por parte de los meseros deja mucho q desear hoy me atendió una joven que posiblemente no fue su día hubo un momento en el q ordenamos las bebidas y trajo las de mis acompañantes a excepción de la mía tardando algo de tiempo y al traerla la bebida tenía sabor a jabón evitamos el hacerle saber el inconveniente para evitar una mala experiencia , pero pues al comensal se le debe de atender con el mejor servicio, por parte de los cocineros un muy buen servicio, y logré observar tal vez creo equivocarme ver llegar a la dueña del local una persona amable y cordial q al ingresar al restaurante expresó buenas noches a los clientes y un buen provecho. Simplemente me gustaría contarles mi experiencia en este bello establecimiento y sabiendo q aún puede...