Fogon do Brasil Boca 2 — Restaurant in Veracruz

Hoy queridos amigos.. les comparto mi mala experiencia en unos de mis restaurantes favoritos y visitado con frecuencia cualquiera de sus dos sucursales (Ejército mexicano y Mocambo)... hoy acudí con mi familia, mi hijo mayor (9 años) regularmente no come solo consume botella de agua (la cual se paga porque antes podías pedir un vaso de agua sin costo de meses para acá, tienes q pedir la botella con su costo correspondiente) en fin.. nunca me he quejado de este cobro, ni lo he visto mal... Sin embargo hoy me pasó lo inesperado me cobraron el buffet de mi niño el cual su único "error" fue pedirme morder una rebanada de pizza que tenía yo.. y peor aún me lo estaban cobrando como adulto obviamente le pedí al mesero hablar con el capitán.. y este se presentó cuestione acerca del cobro, me escucho se limitó a decir lo checo, y posteriormente regresaron el ticket contándome ahora buffet de niño.. no quise alegar con mesero y pedí hablar nuevamente con el capitán regreso hasta que quiso puesto me informaron estaba ocupado y solo me dijo que el buffet se cobraba porque no podía compartir nada.. como le dije mi hijo solo probó es un niño en fin.. no te preocupes acabas de perder un cliente por $95.. un cliente frecuente, que los ha recomendado con amigos y familiares, que ha celebrado cumpleaños (incluso este mes y el próximo no iban a ser la excepción); solo el recuerdo a todos los restaurantes cuiden a sus clientes, un cliente de una sola vez no te sirve porque ni recomienda, ni te genera rentabilidad; sin embargo un cliente como yo que es constante y recomienda ese si es el que debes cuidar.. tengan cuidado cuando vayan.. de mi parte es la última vez que acudo a cualquiera de sus sucursales...les recuerdo la decadencia de cualquier lugar es empezar a generar clientes insatisfechos, decidieron robar $95.00 que seguir teniendo a unos clientes...

El lugar es bonito y los meseros son amables pero son muy pocos para tanta gente y no pueden con tanto trabajo , tienen que servir a cada persona por motivos de la pandemia, sin embargo van super rápido alrededor de la isla y no tienes tiempo de elegir platillos,sobre todo los niños, y no te puedes acercar a la barra a mirar, los postres saben a guardado en el refri(todos) ,la comida salada estaba rica y las carnes también, y durante mi visita permitieron la entrada a un mariachi debido a una quinceañera y tocaron por 1 hora y media, lo cual no dejó platicar a ninguna familia de las que estábamos presentes(alrededor de 15),todos tenían cara de molestia, nos aguantamos y nos limitamos a comer, pienso que pudieron tocar algunas canciones y retirarse sin problema ,pero no es salón de fiesta para que toquen por horas, muy mal ya que me hicieron sentir que mi familia no era indispensable ahí y pues nosotros estábamos celebrando un cumpleaños. no vuelvo. Les deseo lo mejor.las dos estrellas son por...

La comida está muy rica 😋 la atención es buena ☺️, la única falla no es el ambiente sino que tiene un poco de entrada de moscas alo mejor por el norte buscan refugio en la mayoría de lugares pero por ser un lugar de comida lo vi mal... El lugar está vacío 🫙 conforme avanza el día empieza a ver flujo de persona. Fue lo único que no me gustó. Y una actividad de unos de los chicos que atendía bendito dios no fue a nosotros, el chico se quedó serca de la mesa pero al momento fue por una rebanada de pastel pidió la pista de las mañanitas y hasta entonces llevó ala mesa pero para eso ya avía puesto el pastel en otra mesa expuesto a modo que las moscas anduvieron allí, y después al servirlo la atención era buena pero el echo de dejar ala intemperie el pastel se me iso de mal gusto. Un chico alto delgado de lado de la barra de comida como ensaladas serca del espagueti 🍝 y la sopa de entrada. De todo lo demás fue muy buena la...