La Casa de las alitas orizaba — Restaurant in Veracruz

Recién nos hicimos clientes de este negocio (aprox abril) , las alitas muy ricas , de buen tamaño , muchos sabores a elegir , las pizzas de igual manera son buenas ,siempre que hemos solicitado el servicio ha sido a domicilio , hace 2 semanas tuve una mala experiencia con la entrega , el servicio de entrega , me incremento el monto del envió , la comida llego fría (en especial las pizzas) , notifique al número donde realice el pedido y la persona que me atendió me indico que no volvería acontecer , sé que al final no es culpa del negocio , pues son terceros los que se encargan de la entrega , pero son de su confianza o una central con la que trabajan de tiempo y deberían de tener más cuidado con este punto , ya que pueden perder clientes , sin embargo recalco la comida ...

Mala la organización de la expresa o emprendimiento Hice mi pedido y dilato más de lo acordado dandome como Marge 45 a 1 hora ( entre mi bueno tiene pedidos ) Llega incompleto mi pedido ( bueno un error es de humanos)y se lo haces saber de forma amable por Whatsapp Y te dice que fue el repartidor Bueno que mandan lo que falta en un momento y no te lo manda diciendo de forma textual ( di por hecho que llegó) sin preguntar si en en verdad llegó al afectado Sabiendo que el cliente hice su pedido hace 2 horas y media y que ya se los hizo saber que no ha llegado Y como argumento pues no llego pero en la siguiente compra le llegará una cortesía. Mala forma de tratar a sus clientes No le doy menos estrellas por qué no...

He comprado Alitas en muchos lugares de Orizaba y sinceramente estas estan por debajo de lo normal, estan de normal a baja calidad. No se si haya sido mala suerte pero las alas todas quemadas, las frieron mucho tiempo y estaban casi doradas. Las salsas no pareciera que se las echen caliente, pareciera que asi frias se las echan. Y lo peor de todo fue la salsa BBQ, las pedi para mis hijas y no se comieron ni una, esta horrible ese BBQ, es mas como caramelo o azucar derretida. Sinceramente no volveria por eso. Espero haber solo tenido mala suerte porque me habian hablado...