El día de hoy: 18-09-23 mi grupo de amigos y yo tuvimos una PÉSIMA EXPERIENCIA que no olvidaremos: mi amiga pidió un Brisket, al estar comiendo y por ende masticando su bocado se encontró un clavo pequeño (para madera), al decirle esto al mesero con rapidez se llevó tanto el clavo como el plato de la comida por lo que no tuvimos tiempo para tomar la foto. La solución que nos dieron fue elegir entre: cambiarle el platillo u ofrecerle un postre de cortesía. Así mismo, nos respondieron que no sabían porqué había ocurrido este acontecimiento y por si fuera poco nos enviaron al jefe de cocina para que él diera "la cara por la empresa", y ¿El gerente dónde estaba? ¿Por qué no dio un seguimiento adecuado al caso? ¿Por qué se hicieron como si no hubiera pasado algo grave? porque estamos hablando de la integridad de la vida de una persona derivado de la falta de cuidado en la preparación de alimentos. No solo no tienen un buen proceso de higiene en sus alimentos, sino también les hace falta mejorar sus protocolos de calidad en la preparación de alimentos y atención al cliente. Afortunadamente este incidente no pasó a mayores. Sin embargo, les recomiendo que la piensen dos veces antes de consumir en esta sucursal de Madison Concordia. O por lo menos si llegan a acudir, revisen muy bien sus alimentos antes de...
Read moreA Steakhouse to party. You can get raw meat, beef, pork or chicken from the butcher shop or have a seat and enjoy it right there with tap or craft beer, New York, Sirloin or Porterhouse, and after six pm the menu adds any steak in a taco, huge burgers, burritos and pambazos. They got different promo every day like check it out on your next visit.
$300.00 Visa, MasterCard, Cash
Sometimes they ran out of...
Read moreYo amaba sus boneless, eran increíble, bien empanizados y bañados en su salsa bien, las últimas 2 veces que he comprado me han mandado un producto de muy mala calidad, la primera vez que me pasó, pensé que había sido una única ocasión, pero hoy encargamos 4 órdenes de boneless y todas llegaron igual, sin empanizar bien, con muy poca salsa, nada que ver a sus boneless originales. Cuando hablé por teléfono para hacer mi pedido, le comenté a la señorita de MADISON CONCORDIA ORIZABA, que la última vez me habían llegado secos y me dijo que ella le ponía ahí en notas que los pusieran bien bañados, cuando llegó mi pedido ahorita, le marqué y me volvió a atender la cajera ARIADNA MARTINEZ HERNÁNDEZ y le comenté lo que estaba pasando, su respuesta fue, esa es la porción que el chef utiliza, si gusta le paso al chef para que él le explique. La verdad me sentí un poco decepcionado por la manera en la que la señorita me respondió, en casa somos clientes frecuentes de la sucursal, inclusive ya nos tienen registrados. Me entristece ver cómo su calidad en productos y atención al cliente se desplomaron. Anexo la foto de...
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