La Picadita Jarocha El Palmar — Restaurant in Veracruz

Buenos días o tardes. A la persona que está encargado del negocio de la picadita jarocha de Soriana Hiper pongo mi inconformidad. Porque nuestra familia incluyendome su servidor. Somos clientes de ustedes desde que ustedes abrieron su negocio en soriana. No sé si usted sea la señora que estaba en el negocio una señora guerita ya que no he tenido el gusto de verla desde hace 3 años. Porque estaba con hijo o ahijado. Pero no me parece justo como me atendieron sus empleados ayer. Ya había pasado pequeños detalles antes que me dejaban con el brazo alzado y no nos atendía. O los caldos fríos o les faltaban cucharas, tortillas a nuestra comida y hasta un chile poblano podrido le dieron a mi esposa el año pasado se había comido el primero y el otro apestaba mi esposa lo reclamó y le dieron otro chile. Ayer 2 de septiembre fuimos a comer a las 17:30 hrs mi esposa pidio 4 empanadas 2 de cochinita y 2 de queso y le dijo al muchacho moreno alto que queria aparte 5 de carne para su servidor ya que no me encontraba todavia y 5 de queso para mi hija. Pasaron media hora y llegue y no estaba la comida iba hacer las 18:00 hrs llegaron las empanadas pero menos el de su servidor. Mi familia estaba esperando para que me trajeran el plato de mi comida. Pasaron 20 minutos y le dije a mi familia que comieran ellos y era las 18:20 hrs y le dije a la muchacha que pasó con mi comida. Y pasaron 20 minutos era las 18:40 hrs y me trajeron empanadas frias y cuerudas se me fue el avion para tomar fotos para que vean que no estoy mintiendo y era 3 . Yle dije a la muchacha que era 5 y me dijo que ahorita me trae las otras ya eran las 19:00 hrs y no me lo traía y le dije a la muchacha suspenda las orden no quiero las empanadas cuerudas y ya me molesté. Pedimos la cuenta enojado sin haber comido. Cuando soy cliente por años. He visto personal que viene y nuevo personal. Me han dado hasta almanaque como 3 o 4 veces. Entonces a la persona que lea este reporte vean eso. Hasta hemos recomendado hasta familiares y conocidos para que vayan a comer este restaurant que es el más conocido...

Pésima atención al cliente. Si tienes suerte de que esté vacío puede que te atiendan pero agárrate si está a un 40% porque tardarán más de 30 minutos en si quiera limpiarte la mesa y/o traerte el menú, sin mencionar el como te ignora el personal a la hora de solicitar su servicio.

Sin temor a equivocarme es la peor sucursal de este negocio en toda la zona sur de Veracruz. Recomendado para venir a pasar un mal rato con toda la familia por si traen ganas de amargarse el día. No les doy menos estrellas porque no me lo permite el sistema pero sino si, hasta les quitaba las que ya tienen. Tremenda sorpresa que tengan 3.9 de calificación cuando sinceramente no se merecen ni 1.

Para terminar en lo que escribía esta reseña aun no me han limpiado la mesa y mucho menos traer el menú… agréguenle 10 minutos a lo...

SERVICIO PÉSIMO, NEFASTO, HORRIBLE... COBRAN MAS DE LO QUE MARCA LA LISTA DE PEDIDO...

Tardan en atender, traen el caldo y la cebolla picada, cilantro, limón etc... Tardaron en despachar, tuve que pararme y llevarlos yo, para pedir relleno de refresco otro tiempo más.

LO PEOR ES CUANDO PIDES CUENTA Y RESULTA QUE TE COBRAN DE MAS CON ARGUMENTOS DE QUE CAMBIARON PRECIOS DE ALGUN PLATILLO PERO NI ESTÁ APUNTADO EN LA LISTA DE PEDIDO, Y TAMPOCO TE AVISAN SI ACEPTAS ESA DIFERENCIA "SIN ESTAR EN LA NOTA"

CUANDO QUIERES ACLARAR TODAVÍA RESPONDEN CON GROSERÍAS, COMO SI TE ESTUVIERAN REGALANDO, Y SE HACEN LOS INDIGNADOS. REVISEN SU CUENTA...