McDonald's — Restaurant in Veracruz

If you have read any of my previous fast food reviews, you know that the things that I think differentiate a good fast food place from a mediocre place is cleanliness and service. I stopped at this Veracruz location for a quick bite. I was absolutely thrilled with the friendliness of the staff. The young man at the counter was happy to help me with my Spanish when it was obvious that I wasn’t comprehending. The manager (a beautiful and friendly young lady) came up and started joking about the cashier not using his English. He admitted that it was hard to converse and I told him that I felt the same. We all had a good laugh.

The food was good, the jalapeño salsa next to the ketchup was fantastic...wish they had this in the USA.

The restaurant was very clean and was being attended too continuously by a dedicated employee.

Two side comments: McD’s apple pies are still fried in Mexico (yum) and Ronald McDonald is still sitting outside waiting...

Le doy 3 estrellas por que a pesar de ser un lugar con todas las medidas de seguridad contra el covid -19, el interior del lugar se ve algo sucio o como si ya fuera un establecimiento muy viejo que no han remodelado en mucho tiempo y se le a dado poco mantenimiento se ve algo triste. Pasando a lo importante hace falta un buen gerente o líder que dirija bien ya que todos son niños o muy jóvenes y no dan el debido trato al comensal, pasando a las hamburguesas son caras para un buen combo para quedar satisfecho te gastas mínimo 300 pesos y hay mejores opciones las hamburguesas no son tan grandes, tienes que tener suerte para que te entreguen tus papas calientes en la zona de los niños se ve todo viejo y con poca limpieza etc etc ; me encanta mc donalds pero este a bajado mucho su calidad , les recomiendo ir al de plaza mocambo , yo pienso que por la zona...

Nunca me había pasado que me dijeran que el servicio de llevar tu charola a tu mesa (y más cuando vas sola con tu bb) solo se daba en el turno matutino cuando casi no hay gente 😂😂 Bueno a menos eso me dijo la chica que estaba limpiando las mesas del turno vespertino ese día de manera muy grosera y fea. A lo cual obviamente le respondí ahhh Pero ahorita no hay gente y yo pensé que el salario era el mismo!!! Lo malo que me lo dijeron cuando ya tenía más de 25 min esperando. Así que tuve que agarrar maleta, mi hija y denas, cuando en eso se aproximaba una chica bastante amable (nada que ver con la otra) quien traía mi charola.🤩🤩 Y le comenté lo sucedido para que reportará al gerente en turno, puesto que ella me corroboro que el servicio sigue siendo el mismo!!! Y Para...