Nutrisa Plaza Cristal Veracruz — Restaurant in Veracruz

No es la primera vez que compro helados en nutrisa se como se deben de servir y el día de ayer fue a comprar pedi 2 helados dobles ( el helado doble consta de 2 jarabes y 2 cereales) a lo cual solo me sirvieron un cereal y un jarabe y la fruta que se paga aparte y todavía que solo me sirven unos de cada uno me sirvieron muy poco la verdad no me gustó nada la experiencia está vez me dejó mucho que desear el helado estaba rico como siempre pero siento más bien que sus empleadas no estaban bien capacitadas para saber cómo se sirve uno de sus helados, y el ambiente estaba total mente losa todas las mesas estaban vacias el inconveniente fue que las 2 empleadas que se encontraban en turno hablaban tan fuerte que parecían gritos y estaban a las carcajadas entiendo y comprenso que quieran platicar pero si ven que hay clientes pueden bajar un poco su tono de voz En la primera foto se puede ver como casi no tenía jarabe, le quité la fruta al vaso para que se viera bien En la segunda foto es como me lo entregaron Y también se encuentra el ticket de...

Hoy, domingo 10 de noviembre del 2024, vine por el Didi 1 a nombre de Ligia, entre las 7 y 8pm, la persona que me atendió estaba de malas y tenia una cara que sobra decir, confirmo el pedido cuando aun no lo tenia, y cuando le estaba confirmando que era, me corto a media palabra diciéndome que era ese, después de entregar el pedido, el cliente me reporto porque venía incompleto, ya que le hacia falta el frutiyogurt. Hace falta profesionalismo y capacitación al personal, por culpa de esa persona, arruinó las recompensas...

Me encanta los helados. Pero la empleada actual de la sucursal de plaza CRISTAL VERACRUZ, carece de atención al cliente. De verdad que fue lo más amargada en atender y hacia caras tan feas como si estuviera pidiendo fiado, hice preguntas sobre dudas que tenía de un producto y solo dijo "no". Sino esta capacitado su personal se vuelve TEDIOSO el quedarse a disfrutar un helado. Por favor...