Only the Music is truly Italian! Wine, a standard with an Italian meal, is not really available at this place. A few bottles of red wine sit in a rack at the entrance, presumably at 30 degrees C., white wine, none at all in bottles available, and only an undefined, tasteless white wine in glasses could be served after a lengthy discussion. My entry selection from the menu, vitello tonnato, was not available. My wife selected tortellini as a main course, they brought ravioli and told us, it is the same as tortellini. They also charged the ravioli as tortellini. Funny! The waiter was efficient presenting the bad news, the manager didn't care, though only one other table was busy at typical peak time. Claiming the place would be authentic Italian does not have any substance. Go somewhere else, if you look for Italian food, beverages,...
Read moreServicio del mesero fue aceptable hasta que llegó más gente y no podía cubrir todo lo que tenía asignado pero dentro de todo fue amable y sincero en todo momento, siendo claro que no es culpa de él la calidad del servicio de la cocina.
Estuvimos más de dos horas entre entradas y algunos platillos principales pero la lasagna tardo demasiado y al preguntar cuanto más no se nos pudo dar un tiempo estimado más que la respuesta de: si se tardará.
El trato entre mesas es muy diferente, nuestra mesa siendo turistas fuimos tratados sin importancia o prioridad alguna (cosa que es normal) sin embargo una mesa de gente local todo le llegaba a tiempo y era muy notoria la diferencia.
En resumen, pésimo servicio en general e inclusive estando ahí los dueños o gerentes no hubo ningún cambio o apuro de su parte lo cual denota incompetencia o falta de interés en su...
Read moreMuy mala bienvenida en Orizaba por del chavo-señor al parecer es familiar de la dueña, muy mala actitud y nada amable para dar respuestas éramos 4 personas la pensábamos cenar ahí somos del puerto de Veracruz fuimos al teleférico y la verdad preferimos caminar 5 cuadras que es muy cerca, es el "BELLA NAPOLI" Ristorante Italiano la verdad más grande el lugar y una excelente atención por parte del gerente y muy rico todo lo que pedimos ahí les dejé el...
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