Mariscos La Lupita — Restaurant in Villahermosa

El servicio fue muy desorganizado, los meseros parecen poco entrenados y cometen muchos errores que hacen que toda la operacion se retrase, por ejemplo, cuando por fin trajeron los platillos para algunos de nosotros, olvidaron traer los cubiertos y causó que esperaramos otros 15 minutos solo entraerlos y no estoy exagerando, 15 minutos solo para ir a la cocina y traer los cubiertos, teníamos la comida caliente humeando sin poder tomarla porque no había como comerla (no en mi caso porque eran camarones) para cuando llegaron ya la comida estaba tibia, tambien se les pidió una silla para niños desde que llegamos, pasó cerca de una hora en traerla después de solicitarla en repetidas ocasiones. Con respecto de la comida, en el caso de mis compañeros tuvieron experiencias diferentes , algunos les faltaba sal y otros les dieron una porción muy pequeña, les pareció regular. En mi caso, yo pedí unos "camarones acapulco", son solo 5 camarones empanizados rellenos, servidos encima de lechuga cruda y trae una salsa, supongo que la guarnición era la lechuga. Del sabor estaban regular, otra vez el problema del sazón, el tamaño de la porción me pareció muy poco por el precio de $310. En general en ambiente me pareció algo caotico y estresante sobre todo por el servicio, había mucha gente esperando para poder entrar pero es el resultado de una mala administración tanto en la cocina como en el exterior, parecen no tener una planeación previa a lo que será el servicio y terminan haciendo malabares para poder entregar las ordenes, por ejemplo cuando yo pedí mi orden llegó primero que algunos de mis compañeros que habían pedido unos 25 min antes que yo, y eso que yo esperé cerca de 40 min para que se me entregara la orden. Para que se den una idea, mis compañeros llegaron a la 1 de la tarde y cuando salimos todos eran las casi las 5, es decir que estuvimos cerca de 3 horas esperando solo para poder comer incluso para pagar la cuenta tardaron cerca de 20 min, la mayoria de los que estaban conmigo se fueron antes porque ya tenían que irse, así que esperé todo ese tiempo a pagar la cuenta, tuve que perseguír a un mesero que traia la terminal para que me cobrara. En general no recomiendo el lugar, si vas con prisa o tienes el tiempo medido. La comida es regular, en mi opinión personal, no vale el precio que tienen, y menos con el servicio ineficiente que reina en el lugar. Espero mejoren su logistica y calidad del servicio, tambien que sus platillos estén a la altura de sus precios. No creo regresar a esta sucursal, quizás en las otras el servicio sea diferente pero la mala experiencia aquí hace que no me apetezca ir. Espero les sirva esta reseña para los que no han ido y sepan que...

Fresh local fish. Fast service. Clean enough. I personally prefere grilled fish instead of fried. Beside my opinion, the kitchen was changing the oil often, and this is very important. The portions are large.La Lupita, is not the top of the list, but a good restaurant, overcrowd during lunch time. I have not idea what is the quality of the service given at...

Nos quedamos decepcionados de esta última visita al restaurante, somos clientes frecuentes pero esta vez el sabor de los mariscos decepciono, los cócteles ya no tienen camarones como hace apenas dos meses: grandes y con muy buena apariencia, no se sentían frescos esta vez, tenían muchas manchas negras, la michelada demasiado salada y con mal sabor, el guacamole desde que no los trajieron oxidado, el chilpachole tenia un cabello, no los cambiaron por otro, pero los camarones que aparte era de pacotilla, tenían muy mal sabor pero hasta pena nos dio devolverlo otra vez, el caldo sabia a pura masa, aunque sabemos que esta hecho con masa igual debe saber a marisco. Lo rescatable el agua de maracuya muy rica, la tortilla al ajo y el pulpo en su tinta. Pero no nos dan ganas de volver, esos camarones no valen para nada la pena, y llevabamos a una persona turista del puerto de progreso que conoce muy bien de mariscos y también se decepciono en su primera vez...