Domino's — Restaurant in Aalsmeer

TL:DR: eten nooit bezorgd en ook geen geld terug

Afgelopen zondag besteld. Na lange tijd (2 uur, wat helaas bij hun normaal is)wachten contact opgenomen met het restaurant om te vragen wat er aan de hand was, daar mijn bestelling als bezorgd gemarkeerd was terwijl ik niets ontvangen had. Jongen aan de telefoon vertelde mij dat hij contact op zou nemen met de bezorger omdat die volgens hem nog onderweg was, om te kijken waar hij bleef. Ik vroeg nog of hij het zeker wist, omdat het restaurant bijna zou sluiten. Hij verzekerde me dat de bestelling er nog aan zou komen.

Na enige tijd nog steeds niets, dus toch weer proberen te bellen ookal was het restaurant officieel inmiddel dicht. Halfuur later kreeg ik een jongen aan de lijn, die aan zijn manager vroeg hoe of wat. "Ja we kunnen er niets meer aan doen fijne avond". Volslagen belachelijke reactie natuurlijk. Na enige tijd aandringen toch de manager aan de lijn gekregen. Weer de situatie uitgelegd, ook met het feit dat ik al eerder had gebeld omdat hij heel bijdehand het argument "je belt pas als we gesloten zijn" probeerde te gebruiken. Hij vertelde me dat ik een email moest sturen zodat zijn baas kan kijken of ik mijn geld terug kreeg. Dat heb ik gedaan, maar u raad het al; ook daar geen gehoor.

Dit filiaals is gewoon gevuld met oplichters, als je je eten krijgt is het maar de vraag of het niet koud bezorgd word, maar blijkbaar vinden ze het dus ook de normaalste zaak van de wereld om eten helemaal niet te bezorgen. Vermijd deze plek...

Used to be a great place with very tasty pizza, but not anymore. Quality of the food has really gone down. They “forget” sauces and constantly mix things up. Pizza dough became so thin that you can’t even hold it anymore without falling apart. It is also cut carelessly and thrown in the box. Potato vegges are barely cooked and not eatable, really just raw potatoes with bit of the crunch on top. Chicken is very dry and has no taste. And this is many times in a row now. So never...

Food, service and atmosphere, as a visitor from the USA, was spot on. However, there was one worker, unsure if he was new or what, but he could not get off of his cell phone. He was being trained on how to restock the drinks in the cooler, but he barely payed attention bc he was playing on his phone. He said something like "ya I understand" but then immediately only filled the cooler half way with the drink he was restocking. And left the rest...