Heinde Almelo — Restaurant in Almelo

Note: Ate here 1/2/2024, was edited later.

I ate here with colleagues. The atmosphere is nice and the staff is friendly and fast. Drinks are included in the price, unless you choose one of the more expensive options. One thing to note is that I thought the food quality differed per dish. Some dishes, such as the Rendang, are really good while others, like the nachos, are less so. I really recommend the soups, rendang, spekkoek, mango mochi and the gyozas. I advise against the nachos (very heavy on the stomach too imo), nigiri (this isn’t a sushi restaurant so it wasn’t the best), currywurst (the bun it comes in is very soggy and dry) and the ham (the meat was very red and it didn’t taste great).

All in all, a great experience if you choose the...

There were approx. 3 times that my chicken was raw.. at first I didn't notice - but eventually I did but I didn't wanted to bother the service bc we felt like we had to be fast and they came up to our table 4 times asking us if we were ready, bc they wanted to go home I think, but they told us that we could stay untill 10:30 but before 10 they were already in a hurry or something.. We felt like we had to be fast and it just was not a great experience. We felt the pressure.. and normally I wouldn't mind,like I get it; if you want to go home from work - but then again we paid money for a great experience and that didnt happen & raw chicken is a Big NoGo for me..because of that I got sick.. Never going back again. (Other food was...

Wij waren met vier personen, waarvan twee visuele beperking hebben. Dit laatste hebben wij meegewogen in de beoordeling. Website is niet echt toegankelijk voor mensen met een visuele beperking. Dan wordt er gewerkt met een QR-code op je tafel. Dit is nog wel te doen, echter is de app ook weer niet toegankelijk genoeg. Op de vraag of een geleide hond welkom is, wist de medewerker geen antwoord en ging het navragen. Helaas zit ik nog op een definitieve antwoord te wachten. verder field ons op dat bij binnenkomst de medewerker niet zo goed wist hoe ze met ons om moest gaan wat betreft de visuele beperking. De binnenkomst is echter wel warm en het is mooi interieur. Het eten is wat matig. Het enige recht spatte ruit en het andere gerecht mist de uitdaging. Verder snappen wij ook wel dat het lastig is om het personeel te komen, maar deze avond was er wel veel en zeer donker nog personeel aanwezig. Drie mensen werden belaagd met een drankje over hun heen. Daar was ik er één van en de betrof rode wijn die net aangevuld was. De hele avond dus met een nat pak gezeten. Toen ik om de rekening vroeg witte met geen woord gerept over dit voorval. Vervolgens heb ik dus gevraagd wat we hiermee gaan doen. De medewerker is naar de chef gegaan en die deelde mede dat we gewoon alles moest afrekenen en als de vlekken er niet meer uit zouden gaan met de las dat we nieuwe kleding konden kopen van gelijkwaardige waarde. Ik vroeg me eigenlijk af hoe zij dit dan nog gaan oplossen als het er niet uit zou gaan. De medewerkster zei dus dat ze dit wel zouden onthouden. Ja ja, dacht ik. En dat moet je dan ook nog van die andere twee doen. Als ik zeg dat willen zijn had ik gewoon nieuwe kleding kunnen kopen en de rekening declareren bij heinde. Echter ben ik gelukkig niet zo slecht. En dat was het ook nog maar afwachten of deze dan wel betaald zo worden. Al met al hebben we eigenlijk best nog wel een leuke avond gehad. Alleen de nasmaak van de afhandeling bevalt me niet. Ik zou dit anders hebben gedaan. Dus hebben we nog een reden om de uitdaging alsnog een keer bij hen aan te gaan. En kijken of er verbetering hebben...