Pizza Deal — Restaurant in Almere

Erg teleurstellende ervaring bij Pizza Deal

Onlangs bestelde ik telefonisch een kipburger bij Pizza Deal en ontdekte tot mijn grote verbazing een lange witte haar in mijn broodje. Ik belde direct naar de zaak om het probleem te melden en mocht het broodje terug brengen, in de hoop op een professionele en klantvriendelijke oplossing. Tot mijn verbazing kreeg ik een totaal onacceptabele reactie van de eigenaar. In plaats van een verontschuldiging of een aanbod voor een nieuwe burger, werd geld in mijn hand gedrukt en moest ik de pand verlaten/en werd gezegt dat ik niet meer welkom ben tot mijn verbazing nam ik het geld aan wat ook niet klopte maar dat is niet het moraal van de verhaal, en werd ik geconfronteerd met de opmerking: "Ik ben kaal, het is niet mijn haar." Dit was niet alleen onprofessioneel, maar ook compleet ongeïnteresseerd in het bieden van goede service. In plaats van klanttevredenheid voorop te stellen, werd ik afgewimpeld met een ongepaste opmerking en een totaal gebrek aan respect. Ik had verwacht dat een volwassen man verantwoordelijkheid zou nemen en me op zijn minst excuses zou aanbieden, maar in plaats daarvan werd mijn klacht weggelachen. Deze ervaring was absoluut teleurstellend en ik ben niet van plan hier nog eens te bestellen. Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Sterker nog er stonden ook klanten bij echt triest respect is...

Mijn vriendin heeft goede ervaring met pizzadeal in Lelystad, dus ze dacht dat vanuit Almere ook goed zou zijn... Niets is minder waar. het was om te huilen. Ze had in de middag via thuisbezorgd besteld voor 1800. Een kwartier na 1800 gebeld te hebben en te horen kregen dat zij op de bezorgen zaten te wachten maar dat het eten elk moment zou komen. Na 20 min weer gebeld en kregen hetzelfde antwoord, waarbij we ook vroegen of het eten dan niet koud is.. de medewerker vertelde dat hij het eten maakt en gelijk de deur uitstuurd. Pas na 45 min kregen we onze eten. Natuurlijk Lau tot koud en geen groen erbij (ja een blaadje) zie foto.. Nou dat was een karige kapsalon. Meer patat dan vlees en geen sla enz. Helaas wij bestellen niet meer bij hem. Hij loog en geeft de bezorger de schuld. Beetje narcistische instelling vind ik.. Voortaan toch maar naar de donor centre waar we eigenlijk altijd...

Yesterday I ordered food with delivery on 22:45 and around 21:30 they called me to say that they are about to close and they can deliver the food immediately or cancel order. And on webside its said that they are open until 23:00... very unprofessional, I highly...