Sakura sushi delivery — Restaurant in Alphen aan den Rijn

De uitstraling van het bedrijf moet echt worden verbeterd. Voor de deur zit een kat op een oude versleten stoel en binnen is het niet veel beter. 2 onderuit gezakte bezorgers op dezelfde vieze stoelen zitten ongeïnteresseerd op hun telefoon. In de gang staan allemaal privé spullen zoals een kinderwagen, alles voelt smoezelig aan en er wordt slecht Nederlands gesproken. De Suhsi is van zeer matige kwaliteit voor de Gunkan Ikura moet 2,50 per stuk worden afgerekend en zit niet gevuld met zalmei maar met lompvisei. Schandalig om zo je klanten te belazeren! De beefstuk spiesjes te taai voor woorden komen zo uit de vriezer waar ze al maanden liggen en de loempia’s zijn totaal smaakloos. Mensen sla deze zaak over en zoek...

Toen ik belde om 17.30u kon ik de schotel met 40 stuks sushi een uur later ophalen. Om 18.30u kwam ik Sakura binnen en kreeg ik te horen dat ze er nog mee bezig waren. Om 19.15u kreeg ik uiteindelijk de tas met de schotel in mijn handen geduwd, zonder me ook maar aan te kijken en enige vorm van excuses te maken. Op deze manier met je klanten omgaan vind ik niet normaal maar ronduit onbeschoft. Een cursus communicatie en bejegening lijkt me een...

Slecht! Om 10 uur besteld voor mijn pauze op werk om 12:30 op de site staat bezorgen vanaf 12 dus ruim op tijd besteld. Ik word om 12 uur gebeld dat het later word 13:00 uiterlijk. Lijkt mij dat als je om 10 uur besteld dat 12:30 prima te doen is, zal vast ook niet druk zijn. Na heel veel schuiven en wisselen met pauzes word ik weer gebeld dat het nog later word. Uiteindelijk de optie gekregen om mijn bestelling te annuleren en mijn geld...