JAAP — Restaurant in Amsterdam

The quality of food has really went down over the years. I come here every time after a hockey game. The quality of a 17 euro burger was pretty bad. I returned it so they could at least make a little effort to make it presentable. Before and after photos of the bun. Idk who thinks this is ok but it’s not. Lol

I think everyone who’s had this experience with their food should do the same so they can improve. And as a customer you deserve a nice warm meal when it’s cold outside. The staff is really wonderful though. And the atmosphere is great! It’s a nice vibe after a...

Na het schaatsen even wat drinken en eten....

We bestelden drie stamppotten en een pasta bolognese. Om 17:45 kwam de eerste portie stamppot, plus een portie pasta met kaas, zonder saus. Gek, maar misschien zou die in een bakje erbij komen (??). De overige twee porties stamppot kwamen niet. Bediening keek niet op of om. Om 18:00 gaan navragen: "we hebben 1 portie stamppot en 1 bord droge pasta, komt de rest?". Serveerster zou meteen gaan navragen. Ze kwam niet meer terug. Rond 18:05 nog eens aangesproken en toen kwam de serveerster: "heb je pasta besteld?". "ehmm ja is dit de bolognese?". Ze leek het vervelend te vinden en nam het bord snel mee. Nu stond er nog maar 1 bord op tafel. Om 18:10 kwam een andere serveerster, ongeïnteresseerd: "jullie eten gaat wat langer duren". Ik: "het duurt al 25 minuten sinds het eerste bord is neergezet". Serveerster: "ja, daar kan ik niks aan doen he!?" ......... Om 18:20 kwam de pasta weer, dit keer met saus, maar zonder kaas. Ik ben maar gaan eten. Om 18:30 kwam de stamppot, zonder spekjes. We zaten ook al een tijd zonder drinken, maar daar keek het personeel ook niet naar. Wij hadden ook geen zin meer om nog meer moeite te doen.

Gratis koffietje was natuurlijk sympathiek geweest, maar we kregen het tegenovergestelde.

Om 19:00 vroegen we de rekening. We kregen geen rekening, maar wel het pinautomaat. Vrij hoog bedrag. We vroegen om de bon, zij: "het pinbonnetje of echt de uitgebreide bon?". Op de 'uitgebreide bon' bleken twee EXTRA porties te staan. We kregen het geld cash terug.

Vrij genante...

Heimwee naar de efficiency van de Skeve Skaets. Zaterdagmiddag eerst 20 minuten aan de bar in de rij gestaan voor biertjes (en het was niet eens druk). Deze rustig opgedronken, maar de eveneens bestelde bitterballen en kaasblokjes waren nog niet gekomen. Dus nogmaals 20 minuten in de rij voor een volgende ronde.

Aan de kassa ook maar eens gevraagd hoe het stond met de hapjes. De jongen achter de kassa meldde dat hij ook graag in de keuken wilde werken, 'want daar doen ze helemaal niets'. Maar hij maakte er wel werk van, want 5 minuten later kwamen de hapjes. Bitterballen oke', maar het bordje met 6 kleine kaasblokjes was miserabel. Nog eens nagekeken: de kaart vermelde 9 blokjes. Nog maar eens naar de bar; het bleek dat dit de laatste kaas was, waarschijnlijk hadden ze het laatste maar in wat kleine blokjes gesneden. We kregen wel de 5,50 euro terug en mochten de kaas houden.

De bediening doet zijn best en is zichtbaar gefrustreerd van de vele klachten. Maar het systeem is gewoon fout. Het is slecht georganiseerd. Ze zouden doorgeven dat ik graag de manager wilde spreken, maar die kwam ook niet. Hoe moeilijk kan het zijn? Er zijn genoeg plaatsen die -ook met tijdelijke krachten- behoorlijke service leveren. Gewoon even kijken waar de bottlenecks zitten en die stuk voor stuk aanpakken. Nu is het een waardeloze tent die alleen overleeft door het monopolie bij de ijsbaan. Anders zou er...