Paviljoen Aquarius — Restaurant in Amsterdam

Don’t come on a busy day and expect good or friendly service. I have experienced at multiple occasions how one of the member staff (or even the owner itself?) yells at his clients, being verbally very aggressive. Unacceptable behavior to me, shouting out loud like this. And this in front of children that were just waiting for their ice cream. When you comment on this you get a reply: “Customers think they are kings, but I run this place and I am a Ceasar here”. It was a horrible experience and the last time I ever stepped into that restaurant since I see there is no improvement over time and the overall attitude is completely inappropriate. We come very often to the lake as it offers a great place to relax. The restaurant is the only place around where you can buy something or go to the toilet (maybe something for the local municipality to think about and change), so they obviously benefit from their monopoly. I highly recommend to bring own food and drinks and...

In 40 years in the service industry have I never witnessed such a bad owner. We went in with 4 kids to buy ice creams and drinks on a hot sunny days. After sitting inside to cool down, the owner came to us and promptly told us that we had to get out because the kids were too noisy. When I told him it was unacceptable, he lied to us and said the place was not "officially opened inside" and that they were renovating (I've been going there for years and it's never been worked on and there was no sign indicating any of that, as opposed to the sign that tells you the toilet isn't public and is charged 1€ for example). He was raising his voice so I told him that he was now the one making too much noise to which he replied he could even get louder... It's the only service place there so it's hard to do without it if you go in the area, but if you can avoid, do so: Don't support bad business owners. If you don't like kids, don't...

Echt een prachtige venue, niets slecht over de locatie! Maar helaas lijd ook de sfeer van de locatie onder het gedrag van de eigenaar. Wij hebben een event georganiseerd in de boven-ruimte, 50e verjaardag van partner. Overdag hebben wij gezellig met een grote club aan het openbare strandje gezeten waarna we rond 19u de locatie binnen getreden zijn. Dit was ook bekend en akkoord, het is immers openbaar. Duidelijke afspraken gemaakt die dezelfde avond al geschonden werden door de eigenaar. Die overigens enorm onaardig is tegen iedereen, ook zijn eigen personeel. Wij hadden bedacht dat er geturfd moest worden achter de bar (drank is ontzettend duur, en echt niet een beetje duur, echt super duur) Eigenaar deed een bizarre schatting van drank die hij vooraf 50/50 betaald wilde hebben naast overige kosten. Dranken turven bleek niet te gebeuren op de avond zelf. Gelukkig hadden we naast het turven afgesproken dat er voor ieder drankje een muntje ingeleverd moest worden aan de bar, waarvan wij een doos met 400 munten gekregen hebben. Netjes door de bezoekers ingeleverd tussen 18 uur en 01 uur zoals afgesproken. Echter na ontvangst van de factuur stonden er bijna 500 drankjes op de factuur terwijl er +-290 munten ingeleverd waren. Deze drankjes waren volgens de eigenaar vóór 18 uur gedronken op rekening. Allereerst onmogelijk omdat wij overdag zelf drank geregeld hadden op het openbare strandje (omdat binnen belachelijk dure prijzen gehanteerd werden) maar belangrijker niet afgesproken en niet aangegeven bij de organisator van het event. Overigens voorafgaand heeft de eigenaar tot een week vóór het event gewacht met de uiteindelijke offerte te sturen. Op de voorgaande offertes stonden belachelijk prijzen (ook niet afgesproken) voor eten (wat overigens bij hen vandaan MOET komen, extern niet toegestaan). Eigenaar dreigde een week voor aanvang: 'Ik cancel het feest, ik heb een andere partij. Zoek maar een andere locatie'. Uiteindelijk onder druk een oplossing voor het eten gevonden. Eten was niet vies maar prijskwaliteit niet oké. 875,- voor 50 rotirollen (geserveerd op plastic borden) en 32 saoto soepjes (kopjes). De prijs was vanwege de 'mastiek' en het afwassen ervan. PAS OP voor deze locatie. Oprechte waarschuwing. Ik voel mij opgelicht. Ik las voorafgaand de reviews en dacht dat valt vast wel mee........ Wat kan er mis gaan bij...