I came here from a foreign land with zero knowledge of the restaurant and the menu. I saw it was new and in a nice neighbourhood with free parking. I went inside and met the owner and her parents who were very friendly and welcoming. I placed an order for fish milanesas, an Argentinian dish, which came after a bit of a wait as it was being made and fresh and when it came it looked and smelled so good like home cooked food. So good even that I could not wait for it to cool down and kept burning my mouth hahaha, now that I am here in The Netherlands for some time I will for sure be...
Read moreBexcy: Misleidende Praktijken en Slechte Prijs-Kwaliteitverhouding
Ik ben nooit bij Bexcy geweest, maar hun manier van omgaan met recensies is ronduit misleidend. De nieuwe locatie (op de Eglantier) kreeg veel negatieve beoordelingen vanwege de slechte prijs-kwaliteitverhouding en de chaotische, onafgewerkte uitstraling – sommige recensies beschreven het zelfs als een bouwput. In plaats van deze kritiek serieus te nemen en te verbeteren, hebben ze ervoor gekozen om simpelweg de namen en adressen van hun vorige gesloten locatie (op het Mercatorplein) in Google om te wisselen (dus de echte recensies van mensen die er zijn wezen eten zijn nu daar te vinden). Hierdoor lijkt het alsof de nieuwe locatie betere reviews heeft dan daadwerkelijk het geval is. Dit is ook waarom de reviews nu niet recenter zijn dan 8 maanden geleden. Tot slot laten ze ook positieven reviews door vrienden en familie maken.
Alsof dat nog niet erg genoeg is, lappen ze ook de privacywetgeving aan hun laars. Hun beveiligingscamera’s filmen de hele winkelstraat, zonder enige aandacht voor de regels rondom privacy. Hiervoor zijn ze aangesproken door de Autoriteit Persoonsgegevens echter wordt hier niks mee gedaan. Dit roept serieuze vragen op over hoe ze omgaan met zowel klanten als voorbijgangers.
Een restaurant dat op deze manier met transparantie en eerlijkheid omgaat, verdient geen vertrouwen. In plaats van hun imago te manipuleren, zouden ze beter investeren in...
Read moreFantastic food, everything is made fresh so there is a bit of waiting time and it's absolutely worth it. The location is easy to reach especially as a tourist and the friendly wait-staff makes you feel at home with a lovely atmosphere. The owner is the chef too so it is nice to be able to meet her and converse....
Read more