New York Pizza — Restaurant in Apeldoorn

Erg verbaasd over de reviews. Wij zijn vanaf het begin van de opening heel tevreden. Maar meestal bestel ik wel uren van te voren in de app voor een bepaald tijdstip en dat tijdstip hanteren ze altijd netjes altijd wel net iets aan de vroege kant. Ik kom niet zo vaak daar binnen maar als ik er kom zijn ze netjes vriendelijk en professioneel. Pizza's (wij nemen wel Italiaanse dunnere bodems) zijn niet anders dan andere vestigingen altijd prima laatste keer toevallig niet goed gesneden maar kan toch een keer gebeuren. Pizza's zijn bij ons altijd nog heet zelfs maar we wonen op 5min afstand. Van de prijs kun je wat vinden maar dat is toch overal? bij de McDonald's red ik het ook niet voor dit geld en er is altijd wel een coupon te gebruiken en in de app kun je heel goed bekijken welke er zijn en kom je gemiddeld op 10 euro per pizza. Smaken verschillen maar wij zijn dan weer niet zo fan van de de concurrent om de hoek die wel vaker stunt met pizza's voor een prikkie. Wij kiezen dan liever voor NYP. Hier dik...

Helaas moet ik mij aansluiten bij andere slechte reviews. Vandaag voor het eerst een pizza ontvangen die niet goed was. Ui was rauw en er zat geen knoflook op de pizza helft waar het op zou moeten zitten. Gebeld naar het filiaal om het op te lossen. Kreeg een tiener aan de lijn als doorgeefluik van de manger (die op de achtergrond bleef). De jongen houdt zich natuurlijk aan de gegeven richtlijnen dus dat begrijp ik. Manager kon mij niet te woord staan. Mij werd verteld dat er niets aan gedaan kon worden. Ik moest de ui er afhalen en aan de rest gingen ze niets doen.

Erg jammer want dit soort fouten horen opgelost te kunnen worden. Zeker als je bijna 50 euro spendeert aan pizza daar... Zal hier niet meer zo...

Deze vestiging nooit meer, 4 pizza's besteld,van tevoren gevraagd of de coupon 2x gebruikt kon worden waarop medewerker aangaf dat het kon, betaald en achteraf de korting èènmalig eraf gehaald. Stel je een vraag dat het niet klopt, krijg je als antwoord dan had je het in 2 bestellingen moeten afrekenen. Lekker de fout bij een ander neerleggen, onprofessioneel gedrag. De 2 medewerkers leken ook net van de basisschool te komen. Ik bestel best vaak bij NY pizza en als er een probleem is wordt dit netjes opgelost, tevens de korting of de fout is voor mij geen groot punt alleen de manier waarop het werd afgehandeld, een excuus was meer dan...