Cafetaria Charly Arnhemseweg — Restaurant in Apeldoorn

Vandaag via thuisbezorgd een bestelling geplaatst. Helaas ontbrak er 1 item (ruim 5 euro)van de bestelling. Kan gebeuren… dus naar de charly gebeld. Een aardige dame vertelde lacherig dat er inderdaad een broodje knakworst was gevonden. Ze kon het niet oplossen anders dan dat ik het zou komen halen. Geen geld terug of compensatie op volgende bestelling. Komen halen was de enige optie voor hen, nou niet voor mij. Anders had ik het sowieso wel opgehaald. Gevraagd of ik de eigenaar kon spreken. De dame gaat dat voor mij regelen en ik hoor op de achtergrond: hier heb ik geen zin in, ik zit hier echt niet op te wachten. Ze verteld mij daarna dat hij helaas niet aan de telefoon kan komen, ik geef aan wat anders gehoord te hebben. Vervolgens wil ze de verbinding verbreken met als enige tekst dat ik het broodje nog kan komen halen. De vriendelijke toon is verdwenen…Dat er wat vergeten wordt, kan ik zeker mee leven. Ook steun ik alle hard werkende ondernemers in deze zeer uitdagende tijd. Hoe je met foutjes en vervolgens met klanten omgaat heb ik wel heel hoog staan. En vanavond ben ik vooral enorm teleurgesteld en hoe er met je als klant wordt omgegaan. Dat broodje kan mij gestolen worden, een fatsoenlijk gesprek en aandacht voor je klant niet. Dat is m.i. je...

Charly's Cafetaria has poor quality food, especially the schnitzel is really bad, its moist, too much fat, and tastes like rubber. Of course high quality is not to be expected from a fastfood place, but this is rock bottom. Even the prices are too high for a fast...

Eten besteld wat na 50 minuten koud wordt gebracht! Na contact krijg je te horen dat we pech hebben en het ligt aan de bezorgdienst.. Van kastje naar de muur sturen.... Beide geven geen geld terug, schande!!!

(reactie op onderstaand) Hallo, Zoals u in mijn review leest staat er ook de bezorgdienst en niet jullie eigen bezorging. Ik heb inderdaad maar 1 keer gebeld, waarin werd aangegeven dat ik niks bij jullie kon verhalen maar dat ik bij Uber moest zijn en als ik warm eten wou dat ik opnieuw moest bestellen en betalen bij jullie dus waarom zou ik een 2e keer bellen als dat aangegeven wordt in het 1e gesprek? Maargoed fijn dat we het vergoed krijgen van...