Pizza Palace — Restaurant in Apeldoorn

Lekkere pizza's tegen hele goede prijzen. Maar waar ik vooral enthousiast over ben is de klantvriendelijkheid en de klantgerichtheid van de medewerkers/eigenaar. Ik vond ze heel vriendelijk!

Ik ging met mijn gezin pizza's afhalen. Toen de pizza's klaar waren en we afgerekend waren, constateerde we dat ze één pizza waren vergeten op te nemen in de bestelling, dus niet hadden gebakken en dus ook niet op de bon stond. De medewerker (of eigenaar) bood direct zijn excuses aan en de reeds gegeven pizza's werden weer even op de oven gezet zodat ze warm bleven. Super dat ze hier meteen een oplossing voor hadden.

Ik gaf natuurlijk aan dat ik graag de vergeten pizza alsnog wilde betalen. Heb hier een paar keer op aangedrongen, maar de medewerker/eigenaar vond het dat het zijn fout was dat de pizza was vergeten en we konden zo de pizza "gratis" meenemen.

Alleen al om de klantvriendelijkheid en klantgerichtheid kom ik graag terug bij...

Echt een geweldige zaak! Pizza's zijn top, maar vooral de service is om door een ringetje te halen. Pizza's waren kwartier te vroeg bezorgd en diegene was er nog niet. Foutje, kan gebeuren. Bezorgster bood excuses aan en zei ons te bellen als die koud was. Pizza daarna ingewikkeld in aluminiumfolie en bleek nog warm genoeg. Wij vonden het prima zo en wouden het er bij laten, toen we ineens gebeld werden door de eigenaar. Duizendmaal excuses volgde en hij boodt ons aan om beide pizza's opnieuw gratis aan te leveren. Wij zeiden dat het niet nodig was, want ze waren nog warm. Vervolgens zei die dat die het ging noteren en er de volgende keer dan wat bij zou doen. Van de week weer besteld en je bent toch nieuwsgierig of die er aan denkt. En ja hoor, aan de deur weer duizendmaal excuses, twee cola en 5 euro terug op de bestelling. Fouten maken kan, maar de manier waarop je er mee omgaat...

The French Fries had tasted like old oil. Pizza in general good, as for a low quality fast food. You can it only if you are very hungry. It was impossible to stay inside because...