Wat een stelletje ongeïnteresseerde werknemers daar. Ik had het hele zooitje al lang ontslagen. Bestel hier maar niet als je wat te eten wilt tijdens voetbal want ze nemen je bestelling wel aan maar komen gewoon niet totdat de wedstrijd afgelopen is. We bestelden voor dik 40 euro eten in de rust van het Nederlands elftal. Foodtracker ging ineens van 16 naar 52 minuten. Als je dan de wedstrijd wilt kijken gooi dan gewoon de toko dicht. Gebelt maar ze lachen je gewoon uit. Sorry meneer is druk. Ze hadden mazzel dat ze daarna al dicht waren. Nooit zullen nog maar 1 cent aan mij verdienen. Als eigenaar zou ik mij de ogen uit de kop schamen. En als deze dit gewoon faciliteert dan hoop ik dat hij snel failliet is...
Aanvulling: laat u niet van de wijs brengen door de reactie van de eigenaar. Ik heb email gestuurd met de gegevens en de bon maar geen reactie gekregen. Ze doen dus alsof ze het oplossen maar laten niets meer van zich horen... Meest kansloze Domino's franchise ooit. Bestel hier niet en haal aub ook niets af want het wordt 1 grote teleurstelling.
Extra aanvulling: eigenaar belde met de mededeling dat hij de mail niet had gelezen. Excuses, excuses je kent het wel. Vervolgens beloofd hij het bedrag terug te storten en geeft een code voor 50% korting voor de volgende bestelling. Mooi geregeld zou je denken. Die mensen weten wat klantvriendelijkheid is. Maar wat denk je? Geld is nu weken later nog steeds niet terug gegeven / gestort en de code voor 50% korting? Die werkt niet eens. Als je dan beloftes doet hou je dan aan je woord. Schandalig, schofterig . Ik zou iedereen aanraden dit kneuzen filiaal links te...
Read moreTijdens de actie week, was het echt helemaal misgegaan. Ik had besteld en dit was blijkbaar, volgens de medewerker, niet doorgekomen. Ik eerst verteld dat ik opnieuw moet bestellen en omdat de site niet werkten, naar de winkel komen om te betalen. Nou oké we hadden de bestelling opgehaald met de auto terwijl we in eerste instantie de bestelling wilden laten bezorgen. Ook had ik op dat moment 2 keer betaald, maar ik moest eerst 3 tot 5 dagen wachten want misschien eerst het automatisch terug geboekt. Wij rijden naar huis om vervolgens de bezorger voor de deur te zien die de eerste bestelling komt brengen. Deze bestelling was blijkbaar wel doorgekomen. Dus nu moest ik weer terugbellen om alles te regelen. Het is uiteindelijk geregeld dat was fijn, maar het gedoe erom heen, met veel onduidelijkheid bij de medewerkers. Hierom was ik niet tevreden met de service. Ik snap dat het druk was, maar als filialen het niet aankunnen en de systemen zelfs ook niet, dan vraag ik mij af of daar niet eerst aan gewerkt...
Read moreIk heb besteld via hun website en ik heb toegevoegd extra ingrediënten en ik heb wat verwijderd van ingrediënten en ik kreeg het voor me deur zonder de ingrediënten die ik heb toe gevoegd en toen had ik ze gebeld ze zei na een discussie natuurlijk ja heb je die eerst nog niet gegeten ik zei nee en toen zei ze dan stuur ik een andere en de BBQ CHICKEN&BACON is natuurlijk met BBQ saus in de eerste en de tweede is er niet op de saus en toen wil ik het even snijden het is bijna steen toen ik het wel sneed met eet ook. En ze wilde de oude pizza weer terug. maar ik moest het eet ik had vandaag pauze van thuis eten maar deze domino’s afdeling is heel slecht en ik ga niet meer van deze afdeling kopen want domino’s is een beroemde naam in hele wereld en mij doel is niet om de naam van domino’s slecht te geven maar een tip Voor de klanten ik zou een bestelling maken via een andere afdeling of afhalen bij een andere. Ik hoop dat jullie luister naar me tip...
Read more