Brasserie Rubens — Restaurant in Beek

The Best Spicy Chicken Sandwich of My Life – And Service That Deserves a Standing Ovation

If you’re hunting for the holy grail of spicy chicken sandwiches, look no further—this place is the promised land. One bite and I was seriously considering writing a thank-you letter to the chef’s ancestors. Perfectly crispy, explosively flavorful, and just the right kind of spicy that dances on your taste buds without calling the fire department.

But wait—it gets better. The service? Impeccable. Attentive without being overbearing, friendly without faking it. From the moment I walked in, I felt like royalty (or at least a very well-fed celebrity). It’s the kind of service that makes you want to tip twice and tell your friends immediately.

TL;DR: Best. Sandwich. Ever. Incredible service. Go now,...

De eerste en tevens laatste maal deze brasserie bezocht: wat een aanfluiting. Mijn tafelgenote bestelde een cappuccino en voor mij een cola zero. Na 20 minuten komt de niet al te vriendelijke ober/uitbater aanzetten met een Radler en een cola. Mijn inziens is een cappuccino nog lang geen Radler en een cola zero geen cola regular. 20 minuten later worden de juiste drankjes gebracht. Bij de bestelling luistert diegene die de bestelling opneemt niet fatsoenlijk. Waardoor mijn tafelgenote bijna een salade tonijn ipv een broodje tonijn had gekregen. Salade brie viel tegen: een halve krop salade op het bord een paar paprikareepjes drie Halve harde tomaten, en drie plakjes brie. Prijs/kwaliteit verhouding: te duur. Terwijl ik ook nog friet erbij had besteld. Die ik niet heb gekregen. In de tussentijd wachtte mijn gezelschap maar op haar broodje tonijn. En een spa blauw. Ik had mijn salade al half verorberd. En toen kwam de bediening nog eens doodleuk vertellen dat het broodje te hard was geworden en ze een nieuw moesten maken. Pardon? Afbakbroodjes hebben geen half uur nodig om bruin te bakken. Bij de vorige uitbater was mijn tafelgenote beter te spreken over haar broodje nu teleurstellend. Nog maar eens de bediening geroepen waar de spa blauw bleef. En de serveerster zou het doorgeven aan haar collega. Nou die spa hebben we dus nooit gekregen. Bij afrekenen klopte de bon ook niet. Jammer dat ik deze ervaring moet delen. Misschien een paar aandachtspunten/ verbeterpunten voor in de toekomst. Maar ons zul je hier in ieder geval niet...

Ik wilde hier graag een kopje koffie drinken met een cliënt in een rolstoel. Ik moest flink manoeuvreren, maar het lukte me om plaats te nemen aan een tafeltje. Het meisje in de bediening keek leunend op de bar naar mijn geworstel maar kwam niet op het idee om te vragen of ze kon helpen. Helaas was alle vlaai op waardoor ik besloot om ergens anders heen te gaan. Kan gebeuren. Ook nu geen enkele aanstalten om even te helpen. Toen ik naar buiten liep merkte ze sarcastisch op ‘bedankt voor het rechtzetten van de stoelen’. Ik was verbijsterd en sprak haar hierop aan. Geen enkel excuus. De eigenaar kwam erbij en in plaats van zijn excuses aan te bieden voor het ronduit onbeschofte gedrag van het personeel, verdedigde hij haar en verweet mij dat ik niet om hulp had gevraagd…. Tja toch niet de benadering die ik gewend ben in de horeca… Zakelijk gezien natuurlijk niet handig. Elke ontevreden klant neemt 10 klanten mee in zijn kielzog leert onderzoek hiernaar. Voor mij nooit...