La Venezia — Restaurant in Beesel

Ongehoord. Eten besteld voor 4 personen via thuisbezorgd.nl om 18.00 uur. Het zou volgens de website binnen 50 min. bezorgd worden. Om 19.30 nog niets ontvangen dus maar even gebeld. Het gaat nog 15 min. duren werd er gezegd, Op de achtergrond hoorde ik schreeuwen dat het nog wel 35 min. zou duren. Na 40 minuten weer gebeld waar of het bleef. Nog 3 minuten dan zijn we er. Dat en helaas een kwartier te zijn. Uiteindelijk was het er om 20.20 uur. Dus 2 uur en 20 minuten!!!! Meer dan 2 uur wachten op echt steenkoude pizza's. Niet eens een beetje warm. De dames die het bezorgden zeiden wel sorry maar wisten niet dat we al meer dan 2 uur aan het wachten waren.

Maar het leed was nog niet geleden. Onder één van de pizza's vonden we een verrassing. Een klodder ongebakken deeg. Dat geloof je toch niet. Hoe houdt je 2 kleine kinderen met honger gedurende 2 uur in het gareel? Om ze vervolgens een koude pizza voor te schotelen.

Je kunt nog sneller een marathon lopen.

Een behoorlijke misser. Misschien hebben we pech en was het druk. Maar om dan koude pizza's met ongebakken deeg te bezorgen slaat nergens op.

De eigenaar mag het geld terugstorten. We...

If food delivery is going to be more than 15 minutes late, call.. Food was minimal and sadly, cold. How long was it simply sitting under a heat lamp???? More expensive, of course understandable when prices of food rise, but they should still meet basic expectations. On time and hot...I've put them on a 3 year ban...

Net de minst smakelijke pizza ooit gegeten. Pizza funghi 2 maal besteld. Gevraagd of deze iets langer gebakken kon worden want het vocht droop er letterlijk af. Wat dat betreft een super service omdat we eventueel ook een andere mochten bestellen (lief maar niet nodig, wel de vraag van mijn vriendin of er op die van haar extra kaas mocht). Krijgen vervolgens onze pizza’s terug. Maar nu had niet alleen haar pizza absurd veel kaas maar de mijne óók. Ik persoonlijk vind een enorme berg kaas op mijn eten echt niet lekker. Alle overtollige kaas er af kunnen schrapen bleek: er zat weinig tot geen tomatensaus op én de bodem nog steeds helemaal zompig/week. Kortom ik had gevraagd voor een simpele pizza funghi maar kreeg letterlijk een zompige kaas pizza ….heb het vrijwel helemaal laten staan. Mijn advies: luister naar de klant ipv er van uit te gaan dat we beide hetzelfde willen als er één vraagt om extra kaas. Hierdoor verlies je klanten en krijg je...