Boshut 't Panneland — Restaurant in Bloemendaal

Op woensdag 20 Augustus hadden we een etentje (lees FIASCO!)geboekt bij 't Panneland. Donderdag 21 augustus stuurde ik een email naar info@t-panneland.nl waar wij gewoon nooit een antwoord op hebben gehad!

Voor gisteravond 17:45 uur, woensdag hadden we online een tafel voor twee personen gereserveerd. Al bij aankomst verliep het allesbehalve georganiseerd; er was geen tafel beschikbaar!? Er waren meerdere lege tafels, maar deze waren gereserveerd voor mensen op een later tijdstip. Uiteindelijk werden we verwezen naar een tafel in een hoek die gedeeltelijk door anderen bezet was en waar we naast elkaar moesten zitten i.p.v. tegenover elkaar? Hier gingen we niet mee akkoord en kregen we een voorstel om aan één van de later gereserveerde tafels plaatst te nemen om vervolgens, bij aankomst van de gasten naar een andere tafel te moeten verplaatsen. Vanzelfsprekend gingen wij ook hier niet mee akkoord. Na dit laatste had ikzelf al 't Panneland verlaten en was al in onze auto gaan zitten. Mijn vriend had de moed nog niet opgegeven en was naar de kassa/keuken gelopen alwaar hij de dochter van de eigenaar zag (hij komt hier immers al vele jaren op zondags na zijn wekelijkse hardlooptraining in de Waterleidingduinen) en sprak haar aan. Gelukkig kwam zij wél met een oplossing en verwees ons naar een tafel voor twee personen. Eind goed al goed? Helaas niet! Toen één van de obers ons drinken kwam serveren liet deze één van de glazen met rode wijn terug op het dienblad vallen (het dienblad hield hij boven de tafel!?) waarbij er flink wat rode wijn over onze tafel, over zijn eigen shirt en over mijn shirtje ging. Hier dan de reactie van de ober; "gelukkig valt de schade mee" en keek alleen naar de plas wijn op de tafel. Nu zei mijn vriend "valt wel mee"?! Hij wees naar mijn shirt dat flink bedekt was met rode wijn. Tot onze verbazing kwam er geen excuus en volgde er geen reactie en meneer ging verder met zijn werk. Niet alleen wij maar ook de mensen aan de tafel naast ons waren behoorlijk verbaasd.

Na thuiskomst had ik meteen mijn shirtje in de was gedaan. Het shirtje bestaat voor een gedeelte uit polyester en dus, (na meerdere wasbeurten) wonder boven wonder, de rode wijnvlekken waren geheel verdwenen.

Ongeacht jullie reactie zijn wij vrijwel zeker dat een etentje op jullie adres in de toekomst niet meer plaats zal vinden. Wat een gezellig avondje uit eten had moeten zijn was uiteindelijk een ongezellige avond vol met frustraties geworden.

Het hierboven genoemde hadden wij afgelopen 21 augustus per email gestuurd en nooit een antwoord op gekregen! Al voor vele jaren bezoekt mijn vriend iedere zondag jullie terras voor koffie en was daar altijd blij mee. Zodoende had ik hem uitgenodigd voor jullie biefstuk avond.

Vol onbegrip, maar...

Na een heerlijke wandeling vandaag hadden mijn vrouw en ik trek in een pannenkoek. Mijn vrouw eet glutenvrij, wat op deze locatie goed kan. Een prachtlocatie en dito entourage. Daar is overigens bijna alles mee gezegd. Het meiske dat onze bestelling opnam was zakelijk, stug en er kon werkelijk geen glimlach van af. De mevrouw die ons de drankjes bracht was wel uitermate vriendelijk en behulpzaam. Wat wij echter nog niet wisten, is dat de wachttijd voor een pannenkoek erg lang zou zijn. Na een half uur hoorde ik hetzelfde meisje dat de bestellingen opnam, tegen een klant achter ons zeggen dat de wachttijd minimaal een halfuur tot een uur zou zijn, terwijl het op dat moment veel minder druk was dan toen wij plaatsnamen. Ik heb haar direct aangesproken op dit feit waarom dat niet tegen ons is gezegd. Dan hadden wij namelijk ook de keuze gehad wel of niet iets te eten. Wij mochten iets te drinken als genoegdoening bestellen - dat is dan weer netjes - maar vervolgens duurde het nog een kwartier en wachtten wij inmiddels al 45 minuten! op onze pannenkoek. Toen ben ik naar de keuken gegaan om poolshoogte te nemen en mijn ongenoegen kenbaar te maken.Twee knullen en een oudere heer vroegen mijn tafelnummer. Men kwam niet verder dan: "het komt er zo aan", zonder overigens de moeite te nemen je even aan te kijken. Toch heeft dit "bezoekje" wellicht geholpen, want inderdaad werden binnen vijf minuten de bestelde pannenkoeken uitgeserveerd. Ze smaakten niet meer dan redelijk, en dat na 50minuten (!) wachten. Het meisje dat de bestellingen opnam hoorde ik wederom tegen een klant zeggen - inmiddels was de zaak voor een kwart bezet - dat de wachttijd minimaal een halfuur zou zijn. Bij het afrekenen heb ik dat haar voor de voeten geworpen, waarop het bekende afschuifsysteem in werking trad. Dat komt vaker voor geloof ik ☺. Enfin, om kort te gaan: een halfuur wachttijd vinden we acceptabel mits het heel druk is. Doch 50 minuten en je dan met een kulsmoes er vanaf brengen is dat zeker niet. Kom ik nog eens terug? Wij wonen niet in Vogelenzang e.o. Wij waren toerist, dus de kans...

What a wonderful little place!

The location is absolutely incredible, right next to the national park. The building is very rustic and looks great with a really nice outside dining area. The inside harks back to a previous age with an open fire for cold days. The bathrooms however are super modern and clean.

The food was nice, pancakes great and service super friendly and attentive. It just seems a lot of money for a pancake is all! Don't get me wrong, prices on everything are high at the moment, but 35 odd euro for 2 pancakes and 3 drinks for an afternoon snack seems a bit much.

I'll definitely be back though as or sure we'll come back to the...