Loetje Breda — Restaurant in Breda

Very disappointed with Loetje, after years of coming here, last night we were let down. The restaurant used to be a “go to” for us, as we lived close and the food was always good. Last night we decided for Loetje, as it had been a while.

First thing was the Vegan Burger, something I’ve ordered for a few years, always a trusted dinner. The iconic “black bun” it was always served on, was rather replaced with a dry bun that disintegrated as I ate it. There was also no salad, another staple it was always served with.

The real letdown was the salad, something my partner loved ordering. Originally served with 4 large rounds of goats cheese, last night it had only 1. And the proportions way off, so much red onion my partner was experiencing stomach ache. Regardless, the main issue was of course the cheese. The salad is the “goats cheese salad” but hardly any goats cheese.

We asked, was it the new standard for the salad to have 1/4 it’s original amount of cheese? Or was it perhaps a one off, maybe a shortage of ingredients, in which case we could understand. But no, the salad was meant to be that way, portions resized so it was better suited for “lunch”. Then why is it the same price? €22 for a salad, which is now a 1/4 of what it originally was.

Our compensation you might wonder? A coffee… what an insult.

Will not be returning to Loetje, which is a shame as we will miss the days we could enjoy a nice...

It deserved 5 stars but I'm only able to give 3 stars. I went there 2 dinners in a row.

First dinner was nice, it was full but we were served quick. Steak was delicious, sweet potatoes fries too... Rosé wine is very good !!

Because first dinner was a success, I went there for a second dinner the day after. Different scenario, the room was not crowded as the day before. We had a waitress (she was pregnant), she was an absolute nightmare, I don't know why she was so rude to us... After spending minutes trying to cross her sight, we called her in a nice way but she just throw us away like garbage. Then when she took our order, I asked for chicken skewers and I show the menu she said ok chicken salad, I said I'm sorry but I said chicken skewer not salad and she insisted, 2 times again in a rude way that I said chicken salad...

I travel a lot for work, I have been to thousands of restaurants, it is the first time I met this kind of situation.

She had only 4 tables to take care of, and she was running everywhere, doing unnecessary move with her hands empty... I don't know why she was rude to us only.

Anyway, I will not go back to this restaurant anymore even if the food was really tasty and the place very nice. Too bad, I really liked it...

Geweest op zondagavond met dochter en vrouw maar de meest vreselijke ervaring in jaren bij een restaurant. De naam Loetje staat in andere steden redelijk goed aangeschreven maar Breda doesn't come close.

HET ERGSTE VD AVOND. ER ZAT ZOWEL OP DE BIEFSTUK ALSMEDE OP HET DESSERT EEN GROTE HAAR OP HET ETEN VAN MIJN DOCHTERTJE! Bij de biefstuk kwam zij er pas aan het einde achter en zei de serveerster dat ze het eerder had moeten zeggen en niet eerst moest opeten. Ik gaf aan dat ze er pas zojuist achter kwam. Bij het dessert zag zij het halverwege en had daarna uiteraard geen honger meer. Ik heb vervolgens mijn dessert ook niet meer op. Andere serveerster nam de klacht op maar voor de rest geen terugkoppeling of leidinggevende die excuses kwam aanbieden. Sterker nog de service daarna was een stuk minder vriendelijk. Verder werd als argumenten aangedragen dat personeel mutsjes op had, (tja maar bedienend personeel niet zei ik en dat staat ook in de keuken waar wij naast zaten. Het kon ook in het restaurant op ons bord zijn gewaaid zei men. *Geen enkele sfeer behalve veel herrie (kleine kinderen, baby's, honden, luid aanwezig personeel wat vaak met elkaar bezig is ipv met gasten) *Lijkt op all you can eet formule grote rommelige tent. Tafels door elkaar divers niet op elkaar afgestemd meubilair. Teveel licht. *Personeel geen enkele vorm van empathie *Zoals ik door de mannelijke serveerster met Rotterdamse tongval werd aangesproken was op zijn zachts gezegd onbeleefd. slechts 1 keuze biefstuk (ossenhaas) met 4 verschillende sausjes wat men dan ook 4 verschillende hoofdgerechten noemt. 🤔 Je krijgt een diep bord met jus waarin je biefstuk drijft met daarbij 10 boterhammen om te soppen. (Met zicht op de keuken kon ik zien dat boterhammen die door gast A niet waren opgegeten op bord van gast B werden gelegt. groenten, frietjes en champignons kun je niet op je bord kwijt want is geheel gevuld met jus dus moet je direct uit kommen eten. Eerst mayonaise in kom en daarna friet erover. Halverwege kwamen wij er pas achter dat we ook mayonaise hadden. Rood, rosé, medium hebben ze geen ervaring mee. Om de steak van mijn dochter wat meer te doorbakken, sneden ze hem open en ging hij terug in de pan! 😳 Daaaag vleessappen! *Tafeltjes te klein waardoor mijn vrouw letterlijk de staander met menukaart, peper/zout, lege flesjes en bord op de grond moest zetten. *Slechte parkeergelegenheid *Ongeveer €170,- (€55 per couvert) is pittig voor slechts 3 personen.

Ik denk dat het verstandig is mijn tirade hier te stoppen en te hopen u te kunnen behoeden voor een soortgelijke ervaring! Wij eten zeer regelmatig buiten de deur maar zonder reclame te maken wij weten in Breda diverse betere gelegenheden voor steaks.

Verder twijfel ik eraan of de eigenaar deze review leest en gebruikt om ervan te leren of slechts ter kennisgeving aanneemt maar ik wilde het toch van mij af schrijven.

Update: ondertussen contact gehad met Loetje. Resultaat..... hier heb je een bon van €50,- om bij ons te komen eten. 🤭 Afgelopen weekend andere ex gasten gesproken. Allemaal dezelfde mening toegedaan. Door de laconieke houding van Loetje denk ik dat de consequentie van deze review vooral imagoschade gaat opleveren en geld kosten. Beste manier om kwaliteit op te schroeven, klachten serieus te nemen en mogelijk faillissement afwenden. S6 met jullie toko maar wij zullen het woord spreiden daar waar ik...