Grand Bistro de Rotonde — Restaurant in Bronckhorst

Zojuist, na een goede ervaring van gisteren, hier nog een keer gaan lunchen, nu met onze zoon. Helaas was de ervaring vandaag stukken minder. Bij het brengen van de 1e drankjes kreeg mijn man een fles Radler over zich heen. Kleren, vloer, stoel helemaal nat. De jongen bood wel gelijk zijn excuses aan. Vermoedelijk de eigenaresse, kwam erbij en zei ook alleen sorry. Verder niets. Onze zoon is teruggereden naar ons vakantiepark om droge kleren te gaan halen. Wij zijn de ongeveer 20 minuten dat dat duurde eigenlijk volkomen genegeerd. Niemand meer bij ons geweest om iets te vragen. Uiteindelijk zelf maar geroepen om lunch te bestellen toen onze zoon weer terug was. Er is verder niets meer over gezegd en we hebben zelf maar een droge stoel gepakt. Niet eens een gratis drankje of iets dergelijks aangeboden gekregen. Zeer klantonvriendelijk. Het viel ons vandaag overigens op dat de bediening erg chagrijnig was vergeleken met gisteren. Het meisje dat ons toen bediende was erg aardig. Vandaar dat we ook teruggegaan waren. Maar voor nu dus de laatste keer. Wij gaan de volgende keer een...

Dit restaurant is absoluut niet leuk met een feest dag om daar te gaan eten! Zaten hier om 18.00 uur .bestelde allebei een drankje en kwamen met de kaart. Bestelden klein voorgerecht, normaal hoofdgerecht. Moesten uiteindelijk wachten tot 19.30 en hadden toen nog niets gehad. ...mijn man was not amust ...dus ging naar binnen om onze drankjes af te rekenen en niet te wachten op het eten. ...wachten immers al anderhalf uur 😡 Eigenaresse werdt heel erg boos naar mijn man (klant notabene ) Wij waren daar vrijwillig gaan zitten en ze zou er wel even iemand bij halen .. .(De politie...)omdat mijn man de rekening had gevraagd om alleen de drankjes te betalen. ...nee dat kon niet en moest de complete rekening betalen. ...koekoek! !! Na inmiddels 2 uur wachteen was ook ik het zat en liep naar binnen waar ik een ruzie zag tussen klant die niet netjes werd behandeld en de eigenaresse van de ROTONDE in VORDEN! !!! Schandalig. ...Wij komen...

Gisteravond met 13 personen uit eten geweest bij de Rotonde. Uiteraard geserveerd. Om 18.00 besproken, het was erg druk maar daarom niet minder gezellig. We mochten boven plaats nemen. Niet handig omdat je voor 13 pers alles van beneden naar boven moet brengen en andersom. Maar goed de man die ons voornamelijk hielp liep zich de benen uit zijn lijf en bleef vriendelijk. Tot dusver geen klagen. Tegen 20.00 nog geen voorgerecht en dan raak je met z'n allen wel geïrriteerd. Onze dochter van 11 moest vandaag gewoon weer naar school. Helaas moesten we dus ruim 2 uur wachten op het eerste gerecht en verlieten we uit eindelijk tegen 22.20 uur de bistro. Heerlijk gegeten maar de nasmaak blijft zuur. Helaas ook geen kleine tegemoetkoming door een drankje aan te bieden of i.d. Het personeel heeft zijn best gedaan maar ik denken dat er organisatorisch wel verbeterpunten zijn.

Vr. Groet, Judith...