Grillroom Pizzeria Pico Bello B.V. — Restaurant in Cranendonck

Telefonische bestelling geplaatst op onze achternaam, waarna iemand anders uit de familie de pizza’s zou ophalen. Eenmaal aangekomen is aan de balie gevraagd op welke naam er is besteld. Helaas is hier toch iets fout gegaan vanuit hun kant en kregen wij iemand anders zijn bestelling mee. Hier kwamen wij echter pas achter bij thuis komst. Netjes opgebeld en gezegd dat wij de verkeerde bestelling hebben ontvangen waarbij we grof gezegd maar de bestelling eventjes zelf moesten terug brengen omdat de andere persoon stond te wachten op zijn pizza’s. Hier waren wij het niet mee eens gezien deze fout bij het bedrijf ligt en niet bij ons. Ze kwamen uiteindelijk met de oplossing om onze eigen bestelling te bezorgen waar wij zeer tevreden mee waren en dit een nette oplossing vonden. Bij aankomst hebben wij de verkeerde bestelling terug gegeven en tot mijn verbazing werd er nog gevraagd om een restbedrag van €4,00 te betalen omdat wij deze te weinig hadden betaald. Gezien de fout vanuit hun en het ongemak wilde wij deze uit een principe kwestie ook niet betalen. Dat is ondernemers risico. De bezorger welke mij overigens gelijk gaf heeft naar zijn baas gebeld om te vragen gezien de fout om de €4,00 te laten zitten.

Deze baas wilde mij toen spreken, welke op een zeer onvriendelijke toon aan de telefoon begon! Als ik dit kleinschalig bedrag van €4,00 niet betaalde moest ik de pizza’s maar terug geven. Dit heb ik uiteraard niet gedaan, deze fout ligt bij jullie en wij bestellen niet voor niets eten. Door de gemaakte fout en alle soris erom heen hebben wij ook koude pizza’s gehad. Fouten maken is niet erg! Het is alleen de manier waarop het opgelost word en bij dit bedrijf kan ik 100% zeggen dat dit hier zeer klant...

Pizza was goed, en lekker. alleen bij bestelling via de picobello app worden extra kosten in rekening gebracht.

Als je dan telefonisch bestelling plaatst en erbij zegt dat bezorger mobiele pinapparaat mee moet nemen dan zegt bezorger die die pizza brengt dat ik dat erbij moest zeggen, dan zeg ik heb ik ook gezegd. Daarna reken ik af via mobiele pinapparaat en brengt bezorger van picco bello 1,00 euro in rekening voor de pin transactie, vind ik wel erg veel. Ik heb speciaal telefonisch besteld om de pico bello app bestelkosten te omzeilen van 0,70 cent moet ik alsnog 1,00 pin transactie kosten betalen. Bezorg kosten zijn ook al 1,00 euro duurder geworden. Pizza's ook al.

Pizza. 10,00 App kosten 0,70 Bezorg kosten 3,50 Pin transactie kosten 1,00

Als ik dus telefonisch pizza bestel dan kost de pizza naar keuze afgeleverd totaal 14,50

Kan ik beter in België pizza gaan kopen daar heb ik 2 pizza's voor 14,00 bij anatolia

Minimaal net zo lekker. Heb ik wel 2 pizza's voor de prijs van 1 in België. Is net zo ver als pico bello.

Verder zijn de pizza's meestal goed en lekker op een enkele keer na.

Ik ben er namelijk ook wel eens ziek van geweest.

Aangezien de prijs zo hoog is geworden ben ik overgestapt op andere pizzeria omdat ik daar voor 7,00 euro pizza heb bij afhalen.

18-2-2023 Pizzadoos stinkt heel erg naar deodorant of iets dergelijks, zo erg dat ik doos niet normaal in prullenbak kan gooien, omdat mijn hele woonkamer naar die vieze stink lucht ruikt. Pizza was...

We found the food to be pretty good with healthy potions. They serve pizza's, burgers, kebabs etc. I had the pizza and fries which tasted great. The best aspect is that they cooked the pizza fresh, with the doe flattened on a machine and the pizza cooked in a...