Ramzi’s — Restaurant in Culemborg

Helaas een enorme tegenvaller. 2 broodjes shoarma via thuisbezorgd.nl. Verwachte bezorgtijd 59 minuten. Al na 20 minuten stond de vriendelijke bezorger voor de deur. We hadden trek dus dat was fijn. Echter bij het openen van de verpakking bleek al snel dat het vlees enorm vet was. Zowel de verpakking maar erger nog ook het broodje was doordrenkt. Veel vlees, dat wel. Maar ondanks nadrukkelijk verzocht om rode saus bleken alleen 4 bakjes knoflooksaus te zijn bijgevoegd. Zelfs op het broodje zat al een witte saus, wij denken knoflook.

Maar oké we hadden trek toch? Eigen saus maar gebruikt. Na 2-3 happen wisten we het: dit was echt niet lekker!

We laten in deze bijzondere tijd graag eten bezorgen of we halen het op maar met deze ervaring niet meer bij Ramzi's helaas.

De bezorger vroeg of ik een recensie wilde schrijven. Het spijt, meer dan dit kon ik er...

TLDR: Extreme langzame bezorging, geen fijn contact, matig eten dat met de maanden al minder wordt. Geen aanrader.

Om 17:45 besteld. Geschatte bezorgtijd schoot van half uur naar ander half uur later. Wat ik jammer vond, maar het is vrijdag dus ik snap dat het druk is.

Vervolgens kreeg ik de melding dat mijn eten al zou zijn bezorgd. Ik bel om te vragen wat er aan de hand is en de man aan de telefoon laat mij niet eens uitpraten.. Hij gaat dwars door mijn verhaal heen en luistert niet naar wat ik te zeggen heb. Moet maar gewoon geduld hebben en niks aantrekken van die app, het eten komt eraan..

Het eten had uiteindelijk nog 10 minuten extra vertraging. De kwaliteit van eten is afgelopen maanden ook matig geworden.. Nu weer eigenlijk. Geen goede saus, verkeerde drankje, producten door de kapsalon die er niet thuis horen en...

We hartje Ramzi's!

Het eten is lekker (ik vind zelf de pizza's de lekkerste afhaalpizza's van Culemborg), de porties zijn meer dan riant, de pizza's rijkbelegd, je hoeft zelden lang te wachten, maar misschien wel het belangrijkste: er werken heel aardige mensen. Voordat je digitaal kon betalen hadden wij eens geen cash, was geen enkel probleem, mochten we gewoon later in de winkel komen betalen. Dat is toch mooi? Ze werken keihard, maar als we in de zaak zijn zijn ze altijd heel vriendelijk. Het enige 'min'punt dat ik kan bedanken is dat ze geen 'gewone' pitabroodjes hebben.

Tip: bestellen via hun eigen site is altijd een goed idee, dat scheelt weer een boel afdracht aan die ene grote...