Mauritshoeve — Restaurant in De Bilt

Mooie locatie, redelijk eten, maar toch een erg slechte ervaring op een vervelend moment. Dit is ongeveer een jaar geleden gebeurd, hopelijk is de situatie inmiddels verbeterd.

Mijn tante had bij de Mauritshoeve gereserveerd voor een lunch voor de familie na de uitvaart van mijn opa. Daarbij had ze aangegeven dat mijn zusje veganist was. Er werd haar verzekerd dat dit geen probleem was en dat het bij de reservering werd genoteerd. Op de ochtend van de uitvaart maakte m'n zusje zich zorgen omdat ze wel vaker negatieve ervaringen had met restaurants die geen vegan gerechten op de kaart hebben staan maar beweren dat ze die prima kunnen maken, en ze wilde natuurlijk geen gedoe op zo'n verdrietige dag. Ik heb voor haar geruststelling de Mauritshoeve nog een keer gebeld, en hoewel het niet bij de reservering was genoteerd, zou het absoluut geen probleem zijn: de kok maakt gewoon een veganistisch gerecht buiten de kaart om.

Eenmaal gearriveerd, bleek de Mauritshoeve toch niet zo accommoderend als ze hadden doen voorkomen. De ober was zichtbaar geïrriteerd over de vraag naar iets veganistisch, adviseerde haar eerst de mosterdsoep die bij navragen niet veganistisch bleek te zijn, en toen de salade caprese zonder mozzarella (dus alleen tomaat en basilicum!). Toen m'n zusje aangaf dat ze meer trek had dan alleen tomaten als lunch, en vroeg of ze bijvoorbeeld een salade met krieltjes kon krijgen (krieltjes stonden als onderdeel van een ander gerecht op de kaart), kreeg ze op boze toon te horen dat de kok echt geen tijd had om voor haar aardappels te koken. Na veel overleg tussen ober en kok kwam er uiteindelijk wel iets dat aan de randvoorwaarden 'veganistisch' en 'salade' voldeed: sla, tomaat, en diverse soorten boontjes/mais etc. uit blik. Zonder dressing of enige smaakmakers. Dit gedoe overschaduwde de lunch die in het teken had moeten staan van het afscheid van onze opa.

Alle begrip voor restaurants die geen vegan gerechten kunnen serveren, maar dan moeten ze niet zeggen dat het wel kan, en het dan vervelend vinden als klanten verwachten dat ze hun beloftes waar...

Absolutely loved this place. All products sold in the resaraunt are farm reared next door and putt food was delicious. We opted for burgers and chips and they were delicious. We are on the outside terrasse which had parasols and a variety of table sizes. On this occasion we are lunch on a Saturday and there were families as well as couples which made for a relaxed and warm atmosphere. Next to the outside terrasse was a children's play area and inside the resaraunt was a very comfortable inside dining room. The waiting staff were extreemly...

Zeer teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding en service van de Mauritshoeve. Ik was er afgelopen zondag voor een feestje met lunchbuffet en schrok in eerste instantie al van de matige diversiteit van het buffet voor welgeteld €29,50 per persoon. Het was namelijk niet veel meer dan boterhammen, simpele plakjes kaas en worst, gerookte zalm, roerei en minicroissantjes. Voor 30 euro per persoon kan ik in menig goed restaurant à la carte een uitgebreide lunchmaaltijd krijgen.. En dan te bedenken dat deze prijs exclusief drankjes, en exclusief de aardappelsalade was! We betaalden namelijk ook nog (bleek later toen ik de bon zag) €8 voor een kannetje waterlimonade, €14,50 voor een kan thee en €75 voor een bak aardappelsalade. Hoewel ik begrijp dat wegens de wereldwijde inflatie restaurants ook aan prijsverhogingen moeten doen, is dit echt absurd.

Dit in combinatie met het feit dat de service ook niet echt om over naar huis te schrijven was (mijn nichtje van 10 jaar oud vroeg om een 'bord' en kreeg een 'port' - kan gebeuren dat je leeftijden niet goed kunt inschatten maar dan is het wel zo netjes om de port van de bon af te halen; andere gasten wisten niet dat er heet water voor thee op tafel stond en bestelden 'los' thee wat erin resulteerde dat dit nog als losse drankjes op de bon kwam, iets waar een goede serveerster m.i. wel even op had mogen wijzen), maakt dat ik iedereen afraad om hier een feestje te organiseren.

Ik kom in ieder geval...