Pizzeria La Piazza — Restaurant in De Bilt

Vanddag 27-aug-21 om 18:30 uur 3 pizza's besteld, telefonisch. Ze zouden over 15-20 minuten thuis bezorgd worden. Om 19:50 uur maar eens gebeld of ze al onderweg zijn. Konden ze onze bestelling niet meer vinden nadat ik mijn beklag had gedaan over de wachttijd. Krijg ik de eigenaar aan de telefoon. Niet vatbaar voor reden, begon de internet bestellijst voorlezen, enfin, lang verhaal kort, hij verbrak de verbinding .... Wat... teruggebeld, uiteindelijk zou de bestelling er over 10 minuten zijn, en wat denk je, ja hoor pas naar minuten. En mocht het volle pond afrekenen terwijl wij 1 pizza gratis zouden krijgen.. Dus kon ik nog gaan staan onderhandelen met de bezorger ook.. Enfin, klantenservice is bij La Piazza ver te zoeken als je telefonisch besteld. Als ze een communiceren, en een reële wachttijd doorgeven, dan kan ik als klant ja okay, of nee niet okay zeggen... Dat was in iedergeval onze laatste bestelling bij...

Always good food, only downside is the time of delivery. Not always though, probably due to rush hours and shortage of delivery staff. For some rare reason we they seem not to be to eager with supplying hot sauce (sambal), never figured out the reason why, when we do get it, it...

Zeer zeer zeer slechte service. Bestel om 18.00 uur en dan verwacht je dat het met een half uur drie kwartier het er wel is. Rond 19.00 uur gebeld hoe lang het nog gaat duren, we gaan het nu klaar maken maar het is druk komt er aan oké denkk je dan 😡. Om 20.00 uur weer gebeld, met een kwartiertje is het er😡😡. Om 20.45 uur weer gebeld waar het eten blijft. Ja we gaan er nu aan beginnen nou wij willen het niet meer hebben😡😡😡we willen ons geld terug. Wij hebben inmiddels geen honger meer en bestellen hier dus ook NOOIT meer wat een slechte service😡😡😡😡. Om 21.15 uur wordt er aangebeld en jahoor ze kwamen het alsnog bezorgen. Toen maar verteld dat we geen honger meer hadden en dat hij het weer mee terug mocht nemen, gelijk maar even verteld dat dit geen service is nou dat vond hij ook toch nog iets positiefs...