Medina Bakkerij — Restaurant in Dordrecht

Vanmiddag wilden een vriendin en ik graag eten bestellen. We zagen op thuisbezorgd 4,3 sterren staan dus dachten dat we hier goed zaten voor onze bestelling. Niets bleek minder waar. De bestelling zou binnen 19min bezorgd worden. Uiteindelijk hebben we na een uur nadat de bestelling geplaatst was gebeld naar het bedrijf waar een man de telefoon opnam. Hij gaf aan dat hij niet aan bezorgen doet? Terecht gaf mijn vriendin aan dat we dit duidelijk bij de bestelling hadden aangegeven. Hij sprak slecht Nederlands waardoor niet duidelijk te communiceren was. uiteindelijk werd er een nummer gegeven om te bellen waarna er werd opgehangen. Het andere telefoonnummer gebeld. Hier werd opgenomen door een jongeman die niet begreep waarom hij gebeld werd en uiteindelijk verbrak hij midden in het gesprek de lijn. 2 min later werd de bestelling ineens geannuleerd en hebben wij niets ontvangen. Helaas erg slechte service en op google reviews is te zien dat wij niet de enige zijn. Jammer dat er zo wordt omgegaan met klanten, geen...

erg slechte communicatie onbeschoft vooral, bestelling via thuisbezorgd echter na een uur nog niks dus maar gebeld en netjes gevraagd waar de bestelling bleef antwoord u moet bellen thuisbezorgd ik alleen maken, ik zeg ja maar heb besteld en betaald en wederom wegwezen jij bellen thuisbezorgd ik geef aan ik plaats een slechte review antwoord moet jij weten, dus bestelling via thuisbezorgd maar geannuleerd. wat...

Ask for the Kapsalon Kalf or Durum Kalf with extra cheese.. i have similar stores closer but we prefer this one because...