Domino's Pizza Eindhoven Woensel — Restaurant in Eindhoven

het is dat je geen 0 sterren kunt geven. Gisteren loop ik binnen voor het pizza. Omdat ik naast hun ook bij de chinees besteld heb vraag ik hoe lang het duurt en vertel daarbij omdat ik ook een andere bestelling heb lopen bij de buren. 15 minuten deelt de medewerkster mee. Ik bestel en betaal en wacht netjes af. na 20 minuten vraag ik aan dezelfde medewerker: kun je even na gaan waar mijn pizza blijft want andere bestelling wordt koud. Oh ja op welke naam had u besteld. Ik zeg geen naam want dat heb je niet gevraagd! een tonijn pizza. ik ga even voor u na informeren. Medewerkster loopt weg na achter in de zaak. Ipv dat ze doet wat ik vraag en ze zegt gaat ze mee helpen pizza's maken en komt niet meer terug. Een andere medewerker neemt het over aan de balie. Dus vraag ik aan hem dezelfde vraag. Ook hij zegt zal even voor u na informeren loopt na achter zie hem lachen en verdwijnt achter de oven en komt niet meer terug. Weer een ander neemt het over aan de balie. Zelfde vraag en deze gaat informeren en komt na veel aarzelen terug en zegt: sorry meneer nog 15 a 20 minuten wachten. Daarop heb ik mn geldt terug gevraagd. Ik ga wel voortaan na een ander nooit geen Domino's Elckerlyclaan Eindhoven meer.

Dat je door drukte het niet kunt bij houden is geen probleem maar zeg dan gewoon eerlijk tegen een klant hoe lang het duurt ipv een standaard antwoord wat je niet...

I ordered 2 Pizza Hawaii for my son and me for today already on Thursday and called to check whether the order went in ok because the qwebsite did not confirm the order but took my payment anyway. I was told on the phone that the order was in the system and everything was alright. Sure enough no pizza was delivered today. Bad organization and bad management. Don't buy here - they just take your money without giving anythin in...

Zondag 4-9 om 20:13 besteld, 1 pizza Hawaï want ik was alleen thuis. Via de pizza tracker de voortgang mooi te volgen, echter na 45 minuten was de pizza nog niet in de oven en toen toch maar even gebeld. Eerste 3x neemt niemand de telefoon op of wordt verbinding verbroken. Uiteindelijk een medewerker aan de telefoon gekregen die aangaf dat het wat drukker dan gebruikelijk was maar na 15-30 minuten kon ik mijn pizza wel verwachten. Wederom 45 min later en inmiddels was de pizza tracker niet meer beschikbaar wederom een aantal keren gebeld. Nu nam er niemand meer op. Toen besloten maar naar de vestiging te rijden om het geld terug te halen want ik was er wel klaar mee. Ter plaatse bleek dit een juiste keuze want na bijna 2 uur na bestelling was er nog niemand aan begonnen. Er wordt heel laconiek over gedaan en mijn geld werd teruggeven. Wel aangegeven dat het prettig is als je na 45 minuten belt dat ze eerlijk zeggen dat het nog meer dan 1 uur gaat duren (of langer). Reactie was dat ze dat moeilijk konden inschatten (zeg dan ook geen 15-30 minuten aan de telefoon). Wij zullen hier in elk geval niks meer bestellen, en ook vrienden en bekenden motiveren lekker by New York pizza te bestellen als ze dezelfde dag...