Sphinx — Restaurant in Gemert-Bakel

Weer een avontuurtje bij het bestellen in Gemert, bestelling kwam na 2 keer bellen na ongeveer een uur aan.

Bezorger belde niet aan kwam achterom en klopte aan, blijkbaar kennen ze geen deurbel.

Bon was in een niet leesbare taal en we moesten 24 euro afrekenen. Met de pin afrekenen was niet mogelijk. Enkel contant geen goede bon erbij.

Kapsalon Duner is bij de Sphinx in Gemert een Kapsalon Shoarma, bij het bellen van de Sphinx bleek dat ze geen duner meer hadden dus ze hadden er maar shoarma van gemaakt.

Bij het afrekenen had de bezorger een klein handje wisselgeld, van een kassa was geen sprake bezorger kreeg 45 euro echter had hij al 20 euro in zijn zak gestopt. Na herhaalderlijk vragen om de 20 euro teveel, kregen wij dit uiteindelijk de 20 euro terug.

Bij het na bellen over de Shoarma/Duner bleek er toch ineens Duner te zijn en hebben zei dit ongeveer een half uur later gebracht. Dat levert toch een extra ster op.

Jammer had meer verwacht van de Sphinx, wel netjes de saus erbij, helaas komt...

Om 17:30 besteld, 2,5 uur later gebeld omdat eten er nog niet was. Vrij lomp te woord gestaan door eigenaar dat ik maar bij thuisbezorgd moest zijn. Natuurlijk een bericht achter gelaten op de review van thuisbezorgd. Hier was de eigenaar heel boos over, bleek uit het telefoon gesprek wat we hadden toen de bezorger uiteindelijk na 3 uur aan de deur stond met ons eten.

Het eten was verder prima en meer dan voldoende, niets op aan te merken maar dan gebeld worden door de eigenaar, via de bezorger en dan zo behandeld worden… Lijkt me geen goede manier van zaken doen. We zullen voortaan kiezen voor een...

UPDATE Maart 2023 Ze hebben echt een verbetering doorgevoerd want na de eerdere kritiek op de betrouwbaarheid van de afgesproken tijd is er veel verbeterd. We bestellen zo 2 a 3 keer per maand en tot op heden zijn alle levering op tijd of nooit eerder of later dan 15 minuten geweest dus grote klasse!

Januari 2023 Prima pizza's maar klokkijken is blijkbaar lastiger dan pizza's bereiden. Via thuisbezorgd staat aangegeven dat de bestelling onderweg is maar inmiddels al een half uur te laat... Update: inmiddels 45...