Jato sushi — Restaurant in Gooise Meren

Liegen, onvriendelijk en onprofessioneel

Bij het afhalen stond er niemand bij de toonbank. Het duurde even voordat er iemand kwam. Bestelling vooraf betaald. Tas werd overhandigd, maar geen oogcontact. Mevrouw liep meteen weer terug de keuken in.

Thuis aangekomen. Standaard box blijkt niet te kloppen: 2 van de 2 rollen niet correct (best knap). Ik bel meteen en meld: California special rol ipv gewone California rol en een niet bestaande rol (met crisp en zonder pompoen) ipv ocean rol. Mevrouw zegt dat die box altijd met de California special rol is, maar ik merk op dat zowel in de online beschrijving als op de afbeelding de gewone California rol staat en dat het dus niet correct is wat ze zegt. Mevrouw geeft toe dat zij zelf de “ocean rol” gemaakt heeft en dat die inderdaad niet correct is. Ze vraagt of ik nieuwe rollen wil, maar ik geef aan dat ik dan 20min. heen en weer moet en dus graag een andere oplossing wil. Mevrouw zegt dat ze druk is, nu geen tijd heeft en over een uur terug belt. Blijkbaar zijn andere klanten belangrijker en hebben ze geen tijd om mij even netjes te woord te staan? Ik vraag met wie ik gesproken heb en dan wordt meteen de telefoon erop gegooid. Ik bel direct terug, maar geen gehoor.

Ik ben nooit teruggebeld.

Ik heb veel meegemaakt, maar dit is toch wel een heel bizarre ervaring. De sushi was trouwens ook niet vers (oude rijst en raar gesneden plakken sashimi) en niet goed gerold. Zeker niet voor herhaling vatbaar. Kortom, als je Jato Sushi bestelt, ben je een dief van je eigen portemonnee. Echt...

DO IT YOURSELF! Workshop Sushi maken Alle Sushi chef-koks van onze restaurants, waaronder Takumi, Moto en Konnichi Wa, worden opgeleid en getraind door Meester Sushi chef-kok Kelvin Wong. Vind je het leuk om ook de basis sushi- en snijtechnieken te leren van onze Meester Sushi chef-kok? Meld je dan aan voor onze inspirerende Sushi Workshop Basic. In deze workshop ontdek je de Japanse geschiedenis en filosofie van Sushi’s. Verras je partner en/of vrienden thuis met zelf gemaakte Sushi’s. Hoe...

De sushi zag er in eerste instantie zeer aantrekkelijk en vers uit, maar helaas vonden we de smaak echt veel te zout. Dit heeft ons eetplezier behoorlijk beïnvloed, en we hebben uiteindelijk een groot deel laten staan. Het zou fijn zijn als de balans van smaken wat verfijnder zou zijn. Hoewel we deze keer teleurgesteld waren, hopen we dat het team onze feedback kan gebruiken om het in de toekomst te verbeteren. Voor nu kiezen we ervoor om ergens anders te bestellen, maar we wensen...