Domino's Pizza Gorinchem Hoog-Dalem — Restaurant in Gorinchem

Terrible experience, I would give 0 stars if possible. Using the confusion to charge you extra if you change the topings but don't want to outnr. the original nr. of topings. Also I asked for MEAT and SWEET PEPPER instead I got some pieces of black burned far or something because I don't know what it was , but the taste was horrible, and not sweet but mega hot spicy 🔥 peppers that leaved me on tears. So that "girl" mocked me and took my money. I didn't went back for a fight I have too much self respect ,but I won't ever go for a pizza there. Good job gentlemans,you are doing a great job losing all...

10 minuten nadat mijn bestelling klaar zou zijn sta ik nog buiten te wachten (ivm corona). Mijn naam staat niet op het scherm dus ik weet totaal niet waar ik aan toe ben. Als ik naar binnen ga om naar de status van mijn bestelling te vragen, word ik meteen weer naar buiten gestuurd door de medewerker, want hij 'roept wel als het klaar is'. Gaat vervolgens gewoon door waar hij mee bezig is zonder mij te helpen of te controleren of mijn bestelling klaar is. Nog 10 minuten en ik heb nog steeds niks, dus ik ga weer naar binnen en vraag het aan een ander. Vervolgens word ik verschrikkelijk afgesnauwd, want 'waarom kom je dan niet naar binnen om het te vragen, ik kan niet toveren'. Terwijl het de bedoeling is dat de medewerker het de klant laat weten als de bestelling klaar is, én ik was al binnen geweest maar werd toen vrijwel genegeerd. Vervolgens gaan de twee tegen elkaar schreeuwen over wie er fout zit. Dan gaat er één bij de bestellingen kijken en mijn bestelling staat daar al 20 minuten koud te worden. Onprofessioneel en uiterst klantonvriendelijk, mij zie je...

Een hele goede ervaring bij deze Domino's. Wij hadden als afhaaltijd z.s.m. gekozen via thuiszorgd. Wij kregen wel een mail dat de bestelling bevestigd was, maar geen tijd hoelang het ongeveer zou duren. Daarom ben ik er maar gelijk naar toe gegaan. Voor de deur kreeg ik plots een bericht dat de bestelling over 35 min. klaar zou zijn. Omdat we iets verder weg wonen, was het de moeite niet om weer terug naar huis te gaan. Er zat niks anders op dan met mijn dochtertje te wachten tot het tijd was. Het personeel zag ons wachten en vroeg naar onze bestelling. Toen ik het verhaal had uitgelegd, gingen ze gelijk onze bestelling maken. Ik kreeg zelfs wat te drinken omdat ik zolang moest wachten. Uiteindelijk nog wat sneller mijn eten mogen ontvangen dan de oorspronkelijke tijd. En dat tijdens de zondag avond spits. Ontzettend vriendelijk personeel. Het eten was daarnaast ook nog top. Ik raad deze locatie van...