KFC — Restaurant in Gouda

I have to share this bad opinion about KFC Gouda. Today. I decided to order something for dinner after a long break from this restaurant thinking that maybe something has changed here because a few months ago I placed an order on site and unfortunately the waiting time was over an hour and the order was never fulfilled. Today I decided to change it and trust again by ordering takeaway unfortunately my order also did not arrive almost two hours have passed and the order as it was not there is still no order. I regret to say that I do not recommend this place for ordering food on site or takeaway. I hope that I will receive a refund of the paid order. I wanted to verify this with KFC by calling them, but unfortunately no one there...

Its not the food, but the quality and efficiency of the staff. Every team or team member can have a bad day. So I reserved my judgment the first time. But the second and third time I went, it didnt get better.

I waited at least for 30min everytime I ordered. Really takes the fast out of fast food.

The third time i figured I’ll order online before I head there so my order will be ready when I arrive. And although the app said “ready for pickup”, when I arrived the staff couldn’t find my order, then told me there are no Original pieces, have to wait 5 min for a fresh batch, and ended up waiting an extra 20 min on it.

Dont believe me? Here is a picture of all the people who are either waiting for their order or have something...

Ik heb nooit een hoge pet op van fastfoodrestaurant medewerkers en van BK en KFC zijn vaak wel het meest irritant door hun houding en gedrag. Daar ben ik ondertussen wel aan gewend als consument. Het personeel van de KFC Gouda is wat mij betreft ongeëvenaard onmiskenbaar het meest slecht geïnstrueerd chagrijnige en niet Nederlandssprekend personeel dat ik in decennia heb gezien. 9/10 keer word ik in het Engels aangesproken, wat ik tegenwoordig principieel negeer en in het Nederlands mijn bestelling afneem. Meestal lukt het dan alsnog wel maar fouten zijn, of je het nou in het Nederland of Engels afneemt, gegarandeerd!

Laatst gaf een medewerker aan dat hij bij m’n menu geen milkshake kon geven ipv drinken. Ik als expert weet dat dit altijd word gedaan met de mededeling dat het een kleine bijdrage vergt ten opzichte van het menu, maar meneer bleef voet bij stuk houden. Na het voeren van een korte discussie vroeg ik toen ik bij het raampje aankwam of de manager aanwezig was. Die was er natuurlijk niet en ik kreeg de milkshake gratis. Dit was uiteraard mooi meegenomen maar niet het doel.

Moet zeggen niet alleen de kwaliteit in service is bagger; ook het eten is vele malen vetter dan normaal bij KFC en zorgt voor maagzuren waardoor je in de nafase lekker kan nagenieten van vettige zuren die je maag moeilijk kan verteren.

KFC Gouda, rij of geen rij?! Het duurt bij ons gegarandeerd lang voor u uw bestelling krijgt.

Spreekt u geen Engels? Geen probleem! In geen enkele taal krijgt u wat u heeft besteld!

Milkshake? Ik heb geen zin om de machine weer.. ik bedoel kapot, hij is kapot.

Trek in een toetje? Bij ons kunt u nagenieten van kippenfrituurvet recht uit de maag gewoon vanaf de bank thuis.

Kortom, KFC Gouda biedt een ondermaatse ervaring op alle fronten: slechte service, ongeïnteresseerd personeel en teleurstellend eten. Mocht je overwegen hier te eten, bereid je dan voor op een frustrerende en onbevredigende maaltijd. Mijn advies? Kies een andere vestiging of nog beter, een ander restaurant.

KFC Gouda: Het enige wat zeker is, is de...