Pannenkoeken Paradijs — Restaurant in Haarlem

Ik heb gemengde gevoelens over ons bezoek op 19 maart, ik zal uitleggen waarom ik de hoop dat men er iets aan heeft. We kwamen met 3 gezinnen tegelijk van 15:00 uur tot 19:30 uur, totale rekening €300+

1. wat ons meteen opviel was dat het Personeel onvriendelijk was. hoogstwaarschijnlijk omdat ze uitval of tekort hadden , maar ze liepen allemaal zichtbaar onder druk rond en reageerde kortaf. Alsof ze dachten “klanten zijn lastig” i.p.v. “klanten maken mijn salaris mogelijk, dus we geven ze een fantastische ervaring”.
2. Hierdoor duurde het wachten erg lang. In de gehele tijd dat we er waren heb ik slechts 2 drankjes gedronken, dat werd bezorgd pas nadat wij zelf erom gevraagd hadden. Niet één keer werd gevraagd of we iets willen drinken. Alleen hierop hadden ze al 2 drankjes extra per persoon kunnen verkopen en wij hadden minder dorst gehad.
3. Het eten was qua prijs/kwaliteit niet in orde. Mijn spareribs van €22 waren echt te droog en de ‘zoete’ saus was nergens te bekennen. Van de 3 bestelde kip burgers kwamen er 2 aan, de derde was niet genoteerd en kwam dus 15 minuten later. De kip burger met bacon van €20 was tevens helaas veel te droog en smaakte niet echt ergens naar. De McChicken van €3 heeft nog meer smaak (sorry maar het was echt zo). De pannenkoeken van de kids waren helaas licht aangebrand waardoor het smaakte naar verbrand voedsel. Dat is ten eerste ongezond en ten tweede niet lekker natuurlijk.
4. Het restaurant zelf is erg remoerig opgezet waardoor ik erg vermoeid was toen ik thuis kwam. Schotten, dikke gordijnen, planten bakken die scheiding aanbrengen zouden dit probleem allemaal eenvoudig kunnen oplossen.
5. Alle apparaten kosten geld. Dat is altijd discutabel, maar een simpele carousel 1 minuut voor €1 of een soort bots-race-auto voor 1 minuut is ook €1. Doe de carousel dan €0,50 bijvoorbeeld of gratis en de bumperauto’s €2.
6. De warme chocomelk was inderdaad warm en niet heet, zoals je op een winderige dag wel verwacht. Helaas ook ‘aanmaak’ chocomelk maar de prijs van ‘echte’ chocomelk. Wellicht een klein detail, maar alle details bij elkaar… maken het toch het grote plaatje.

De positieve dingen;

1. Ligging is uitstekend
2. Trampolines buiten en speeltuin zijn prima
3. Midgetgolf baan is leuk om te doen
4. Kinderen kregen gratis ijsje - waarschijnlijk omdat men wel doorhad dat het niet de beste avond was.

Nogmaals, ik denk dat het aan de zaterdag avond lag, maar als ik weer een pannenkoeken restaurant moet kiezen in deze omgeving, tja dan rijd ik toch even verder om een andere...

We visited recently and found the portion sizes to be good, and the play area was really nice—our child had a great time there. However, we faced some confusion with the menu and labeling. My husband and I are vegetarian, and several items were marked with the green leaf symbol (usually indicating vegetarian), but they were not actually vegetarian. For example, one dish we ordered was marked vegetarian but came with shrimp, and the salad with smoked salmon was also marked with a green leaf. Because of this, we had to reorder, which was disappointing.

Thankfully, our friends who joined us enjoyed the shrimp dish since their own burger wasn’t cooked properly. Overall, I feel the restaurant should really clarify the menu labeling to avoid confusion for...

Great place for a family outing, and celebrating a special occasion such as kids birthday. Personnel is very friendly, helpful and quick. Especially I would like to highlight Cindy one of the great colleagues that works there. She and her team facilitated our kids birthday party with timely assistance and moreover going extra mile when needed. For example we forgot a few items for our party decorations and guess what, they had what we needed. Many thanks and...