Bakkerij Voncken - Hoensbroek — Restaurant in Heerlen

Geen leuke ervaring gehad Het was vol en we bestelde 2 cappuchino. De mensen voor ons hadden hun koffie al en wij zaten al enige tijd te wachten. Ik zag dat een meisje de broodjes druk druk was aant makrn en die oudere dame met korte blonde haren stond even niks te doen dus ik vroeg haar de cappuchino's dat ik maar korte pauze had. Rn ze zei dat ik moest wachten oo dat meisje die ze alles liet doen en al handen tekort had germ.maar ik keek raar omdat ze voor het apparaat stond. En toen zei ze dat ik niks besteld had dat ik daar niet om mocht vragen.dus me moeder moest opstaan om te zegge dat zei afgerekent heeft terwijl we naast elkaar stonden toen we bestelde en dagelijks met zijn 2en koffie drinken daar. Uiteindelijk kwam ze het toch maar brengen en hun weten dat ik altijd 4 suiker heb. Maar die drie extra suiker hield ze extra in der hand en nam ze weer mee terug. Maar gelukkig had ik nog extra suiker op zak.😉( omdat mij ook alleens gezegt is dat ik van tevoren aan moet geven hoeveel suiker ik wil want die moet ik dan vooraf betalen.)😠 dus ik hoefde haar niet acbterna te lopen om te vragen of ik misschien extra suiker mocht. Maar wij gaan niet meer. Die...

Het is duidelijk te merken dat personeel te weinig horeca ervaring heeft. Koffie wordt gebracht aan tafel (na heel lang wachten) terwijl er een plas koffie op het bordje ligt, koekje doorweekt en het wordt gewoon neergezet. Service is traag en niet altijd even vriendelijk. Ook bij de bakkerij is het soms jammer, als het bord buiten staat en de deur is open dan verwacht je als klant dat ze open zijn. 5 voor 9 (open om 9) deur open, bord buiten en dan word je onvriendelijk gezegd dat je buiten moeten wachten omdat ze nog dicht zijn. Misschien handig als je het bord dan niet buiten zet of de deur nog even dicht laat. Kortom; een review gebaseerd op meerdere bezoeken en voor mij een dikke...

Small backery store where you can only buy some essentials and can choose from a few types of cake for take away. We didn’t sit for a lunch or coffee, but there are a few tables available...