Joyful Belgian — Restaurant in Hengelo

De blije belg, nou ik dacht het niet. Ten eerste zijn het geen belgen maar op zich vind ik dit niet zo erg maar blij? dat zijn za daar niet. En ik word er eerlijk gezecht ook niet echt blij van. Waarom? Nou wij hebben via thuisbezorgd,nl een bestelling geplaatst daar en in de bestelling werd aangegeven dat ze er totaal 35 minuuten over zouden doen maar na een uur was er nog niets. Ik moest nog van mijn werk komen en het was de bedoeling om bij thuiskomst direct te kunnen eten. Dit was mogelijk geweest wanneer ze aan deze levertijd hadden voldaan maar helaas.

Na een uur dus nog niets, dus belde mijn vriendin op. Op de vraag waar de bestelling bleef werd ze zeer onbeleefd te woord gestaan, daarop heb ik gebeld. Ik kreeg de nodige slappe smoezen naar mij gesmeten "ja maar het is spitsuur" "ja maar dat is nooit zo snel" "ja maar ik sta in de achter keuken en kan niet zien of uw bestelling klaar is" Heel apart allemaal want ik ben het toen zelf maar gaan halen. bij aankomst vraag ik waar de bestelling is (ik was in veronderstelling dat deze naar een uur al klaar was maar niets was minder waar) daarop kreeg ik weer de nodige rot smoesen van de agressieve eigenaar, even later kwam de vrouw ook ineens uit de achterkeuken om zich ermee te bemoeien, toch apart, ze had toch nergens zicht op? Afijn ik mocht niet klagen en moest alles maar accepteren. Ik heb ze uitgelegd dat ze geluk hadden dat ik al betaald had via Ideal omdat ik anders naar een andere was gegaan die het wel op tijd kon leveren, met deze opmerking werd de eigenaar nog agressiever naar mij en maakte mij duidelijk dat ik echt moest ophouden met klagen anders wilde hij mij wat doen. Toen heb ik hem duidelijk gemaakt dat wanneer hij een taxi bij mij zou bestellen en ik daar een half uur tot een uur te laat kwam dat hij ook zou klagen maar dit kwartje was bij hun helaas niet gevallen.

Ik vind het wel heel apart dat als ik hier bestel en de bestelling van en naar hengelo moet gaan dat hier langer dan een uur over gedaan moet worden. Ter indicatie, wanneer ik dezelfde bestelling in deventer had geplaatst had ik het nog sneller thuis in hengelo gekregen. Toch apart he??

Hoe dan ook als jij een succesvolle onderneming wil dan is dit niet de manier. Je zorgt er voor dat je op tijd bezorgd. Lukt dat niet? begin dan ook niet aan een bezorgservice. Ook als je een arrogante rotkop heb zoals de mensen bij deze zogenaamde "Blije belg" ga je het niet redden. Je doet niet arrogant tegen klanten en je doet zeker niet agressief tegen je klanten!!! Door het gedrag van de mensen hier zal ik hier nooit meer iets gaan bestellen!!

Ik hoop dan ook dat dit bedrijf binnen niet al te lange tijd omvalt, dit soort mensen verdienen geen succesvolle...

Normaal gesproken ben ik erg tevreden met de bestellingen van deze snackbar, maar mijn laatste ervaring (vandaag) was helaas teleurstellend. De patat, die ik heb ontvangen, was slap, louw en bijna koud, wat niet alleen onsmakelijk was, maar ook afweek van de gebruikelijke kwaliteit. Ook de frikandel en berenhap deelden hetzelfde lot, wat de algehele eetervaring nog verder naar beneden haalde. Daarbovenop was de milkshake volledig gesmolten, wat suggereert dat het al een tijdje klaarstond voordat het werd geleverd. Dit was een ongelukkige afwijking van de normaal hoge standaard die ik gewend ben van deze snackbar. Het lijkt wel dat er een nieuwe eigenaar is. Ik hoop dat dit een eenmalige misstap was en geen indicatie van een dalende kwaliteitsstandaard, anders gaan wij naar een...

Het eten was heerlijk, daar niks op aan te merken! Alleen zijn de Bicky Burgers geen echte Bicky Burger, en dat is een behoorlijke teleurstelling voor deze Belg, aangezien dat een van de dingen is die ik ontzettend mis uit België. Dus toen ik hier Bicky op het menu zag staan maakte ik een vreugdesprongetje. Helaas geheel onterecht. Toen ik de eigenaar vroeg waarom hij gewone hamburgers verkoopt onder de naam Bicky, lachte hij het weg en gaf er geen antwoord op. Voor de rest hele goeie cafetaria en goeie service. Alleen false bicky...