Amon Horst pizzeria — Restaurant in Horst aan de Maas

De 1 ster die je moet geven verdienen ze nog niet eens, ze komen structureel minstens een uur te laat met bezorgen. Hierover twee verschillende incidenten.

Eenmaal besteld, hierna na ruim een uur geen bestelling, hierover na bellen leverde een opmerking op dat ik niet moest zeuren en vervolgens kwam de claim dat ik pas net besteld had, nadat ik vriendelijk uit probeerde te leggen dat ik toch echt een uur eerder besteld had kreeg ik te horen dat ik mijn mond moest houden en dat meneer achter de telefoon mij anders zou komen slaan. Zeer charmant. Hierna zelf dus ook nooit meer hier besteld.

Helaas bestelde een vriend hier toch voor ons, eten voor twee, ook dit was anderhalf uur te laat, nadat we de chauffeur hierop wezen probeerde hij dit weg te wuiven, toen we zijn verkooppraatjes moe waren verzocht ik hem de oprit te verlaten. Hierop kreeg ik de reactie dat ik geen grote mond moest hebben en kreten als 'wat ga je doen dan?' kreeg ik naar me gesmeten. Ik vertelde hem meerdere malen gewoon weg te gaan, hierna kreeg ik te horen dat hij me nog wel zou vinden en dat ik kanker kon krijgen. Wederom niet heel charmant. Na nog een paar keer naar het hek lopen en vreemd uitlokken ging hij toch weg.

Al met al een aparte zaak met een vreemde manier van klantenservice. Ik zou dus niet aanraden hier te bestellen of hier...

Net 14 pizza’s besteld en 5 extra bakjes knoflook saus. Voor het voetbal team. En voor bijna 180 euro afgerekend te hebben. Om er vervolgens bij het huisje achter te komen dat er geen knoflook saus bij zat. En maar 13 pizza’s mee gegeven zijn. Maar we hebben wel voor 14 pizza’s afgerekend.

Dus wij hebben terug gebeld en de situatie voor gelegd. En krijgen we een schreeuwende medewerker aan de telefoon. Blijkbaar was het onze fout en was er niks fout gegaan vanuit hun. Wij blijven het rustig uitleggen, maar de medewerker blijft zijn toon houden.

Uiteindelijk kregen we de voorstel om de missende pizza (gratis) op te halen. Waar we wel voor betaald hebben. Om vervolgens 20 minuten en heen en 20 minuten terug te rijden voor 1 pizza. Niet gedaan dus!!

Ik heb zelf een pizza kapsalon gegeten. Waar er bij geen saus op zat en maar een paar frietjes. En de pizza verder droog en taai...

Het zou fijn zijn als de medewerkers haarnetjes zouden dragen.

Wij bestellen een bestelling, naast het feit dat er iets mis was met de bestelling(die achteraf door de besteller zelf leek te zijn, dus daar kan het desbetreffende bedrijf niks aan doen) zat er ook haar in het eten. Toen we hier over belden, gaf de telefonist aan dat als het eten niet zou smaken we niet bij dit bedrijf zouden moeten bestellen.

Wij hadden gehoopt op een betere ervaring, maar helaas. Na een aantal keer bestellen en verkeerd geleverd te krijgen, blijkt het dat we deze ervaring niet zullen krijgen bij...