Bella Milano — Restaurant in Krimpen aan den IJssel

🧚‍♀️ Waitress- very professional and I hope she earn proper money, because as i can see she have way maaaany task's to do.

🍝 Food - Pasta's very tasty, portions big(didn't expect). We ordered Agli Olio and Alla Pollo (recommended)

🍨 Desserts :

👉Tiramisu... I am disappointed with taste, or rather the lack of it. I prefer to get something smaller but with much more taste.

👉Cheesecake- very, very taaaasty 🤤 (recommended)

Because of very nice service, professional approach of the waitress(our food was late) and tasty pasta we will come...

Ik had hoge verwachtingen van Bella Milano na alle positieve verhalen die ik had gehoord, maar helaas viel mijn bezoek behoorlijk tegen. Het begon al bij de ontvangst: we werden nauwelijks begroet en het voelde alsof we een beetje in de weg liepen.

Het eten zelf was niet wat ik had gehoopt. De pasta die ik bestelde was lauw toen hij op tafel kwam en de saus smaakte waterig, alsof er nauwelijks kruiden of liefde aan te pas waren gekomen. Ook het brood dat vooraf werd geserveerd, was taai en duidelijk niet vers.

De bediening leek gehaast en ongeïnteresseerd. Toen ik vroeg of ik een andere wijn kon proberen, kreeg ik een kortaf antwoord dat er “geen tijd” was om verschillende opties uit te leggen. Dat vond ik echt jammer.

De sfeer van het restaurant is op zich gezellig, maar door het rumoer en het onvriendelijke personeel kwam ik niet echt tot rust. Voor de prijs die we hebben betaald, had ik veel meer kwaliteit en gastvrijheid verwacht.

Eindoordeel: Bella Milano heeft potentie, maar onze ervaring was helaas niet goed. Ik hoop dat ze in de toekomst meer aandacht besteden aan service en smaak, want op dit moment zou ik het...

Een bijzonder teleurstellende ervaring. De pizza’s die we kregen waren slap, slecht gebakken en totaal niet wat je van een pizzeria mag verwachten. Toen we hierover een klacht indienden, werd er in eerste instantie laconiek en zelfs lacherig op gereageerd.

Pas na een stevige discussie en het laten zien van een filmpje van de slechte pizza’s, werd er aangeboden dat we de volgende keer gratis pizza zouden krijgen. Maar een klacht los je niet op door iemand pas volgende keer serieus te nemen. Uiteindelijk bood de directie ons nog aan om het geld terug te geven maar dat hebben wij geweigerd, omdat het ons daar niet om ging. Het draaide om de slechte kwaliteit en de gebrekkige service.

Wij hopen dat dit als leermoment kan dienen, zodat toekomstige klachten serieuzer en professioneler...