Ik en mijn partner hebben bij de sphinx besteld. Mijn partner vond zijn pizza met visstukken niet vers smaken en werd na 2 a 3 stukken opeens heel misselijk tot het punt van braken. Ik heb de sphinx opgebelt en vermeld dat ik het heel vervelend vind, maar bel met een klacht. De eigenaar heeft de telefoon afgenomen van en hele vriendelijke jongendamen en begon meteen grof, brutaal en kortaf op me te reageren. Toen ik het probleem vermelde, reageerde hij dat het niet mogelijk was. Niet kan. Ligt ergensanders aan en hij kan er allemaal niets aan doen. Geen excuses, geen schuld op zich nemen en een normale reactie kon er uberhaupt niet vanaf.
Alles ging super brutaal en associaal en er is niets aan het probleem gedaan. Er zijn vaker klachten bij de sphinx maar ik nam ze nooit serieus gezien ik zelf nooit problemen had ervaren.
Echter is het door de alles behalve verse vis, en de associale manier van omgang zo ver gekomen dat ik nu een officiele klacht indien naar NVWA.
Alles zou opgelost zijn geweest als de eigenaar simpelweg vriendelijk en behulpzaam had gedaan. Maar een "het spijt me voor uw ervaring" kon er ook...
Read more3 gerechten besteld, redelijk op tijd geleverd, 1 shoarmaschotel zat er niet bij, alleen pitabroodje. Gebeld, zou gebracht worden met knoflooksaus. De 2 kapsalons waren niet lekker, geen knoflook en chilisaus. Na een half uur shoarmaschotel gebracht, zonder saus, weer vergeten, zou weer meteen gebracht worden. Half uur gewacht, weer gebeld voor knoflooksaus, eerst een mevrouw die zei dat het onderweg was, daarna eigenaar aan de telefoon, schofterig behandeld, geen excuses, geen oplossing, alsof ik fout zat. Shoarmaschotel teruggebracht naar het restaurant en geld teruggevraagd voor de hele rekening. We kregen alleen geld van de shoarmaschotel terug en geen enkel excuus of oplossing. Dit is de laatste keer dat we hier bestellen of gaan zitten. Dan zal ik het maar niet hebben over de vorige keren dat de bezorgtijden langer dan 2 uur waren en er bijna altijd iets niet bij zat, wat ze vergeten waren. Al 35 jaar klant en dan zo...
Read moreSoup for 6eur, the soup is made from water and you are getting only half of all cup. Also I ordered 2 knoflook souce and they didn’t put it and now I need to eat kebab without any souce. Before I liked this place but now the quality is really low. I just wasted my money. Not satisfied. Not...
Read more