Long Sing — Restaurant in Leeuwarden

Al jaren halen wij ons eten bij Long Sing, maar zo slecht als de afgelopen tijd is het nog nooit geweest. Al vier keer op rij hebben wij de verkeerde bestelling meegekregen... Naast de verkeerde bestelling is het eten tegenwoordig erg karig.

Na de vierde keer hebben we direct opgebeld, aangezien er de vorige keer werd gezegd dat we direct konden bellen en de verkeerd meegegeven producten zouden worden omgewisseld voor de juiste producten. Dit bleek anders te gaan dan verwacht, in plaats van een woord van excuses werd er gezegd dat het niet mogelijk was dat het al vier keer verkeerd was gegaan en dat dit écht onze bestelling was... Toen ik vroeg of de bestelling alsnog omgewisseld kon worden, was het antwoord nee, we konden het terug brengen.

Na het eten (we hadden weinig zin in koud eten) zijn we terug gereden naar Long Sing met de verkeerd meegegeven producten. Aan de balie heeft mevrouw nog een half uur met ons gediscussieerd en alle schuld op haar werknemers (meisjes van +- 15) af te schuiven. Uit de eigenaresse haar mond hebben we geen excuses gehoord, zelfs niet na dit meerdere malen benoemd te hebben. Mevrouw heeft enkel door ons heen lopen praten en ons voor leugenaars uitgemaakt.

Toen we haar aanspraken op het feit dat de werknemers onhygiënisch bezig waren door continue aan de haren te zitten en bij het weggaan achter de bar langs te lopen werd ook gezegd dat dit niet waar was en werden er smoesjes bedacht door mevrouw.

Kortom, Long Sing is niet klantvriendelijk, bied geen service, is achteruitgegaan qua eten en het personeel is niet hygiënisch. Wij komen hier...

Verschrikkelijk. Tijdens de viering van moederdag plus verjaardag was het plan met het hele gezin van een heerlijk maaltijd te genieten, voordat de verjaardagsvisite ‘s avonds zou arriveren. Kwart over vijf besteld. Na 1,5 uur wachten gebeld. Vele excuses en het zou toch binnen 15-20 minuten gebracht moeten zijn. Nog een kwartier wachten? Nou vooruit. Na nog een half uur wachten opnieuw gebeld, situatie weer uitgelegd, maar toen werd er door de medewerkster opgehangen. Opnieuw bellen kon niet want ons telefoonnummer was inmiddels door Long Sing geblokkeerd. Ja zo kun je problemen ook uit de weg gaan. Een telefoontje op een telefoon van mijn kinderen werd wel opgenomen. Opnieuw uitgelegd dat we de bestelling wilden annuleren en het geld terug gestort wilden krijgen. Er werd ons toegezegd dat dit zou gebeuren. Het was inmiddels 2,5 uur na het plaatsen van de bestelling. Nig weer een half uur later werden we gebeld door de bezorger, of we bijna drie uur geleden een bestelling hadden geplaats. Ja, dat klopt zei ik, maar die hebben we geannuleerd en het bedrag zou worden teruggestort. Het eten hebben we uiteindelijk nooit ontvangen, de vsisite is naar huis gegaan om thuis te koken. Het geld is nog niet teruggestort. Kortom een drama. Geen eten, geld kwijt, telefoon geblokkeerd, contactformulier bestaat niet, emailadres wordt op website niet gegeven. We waren trouwe klant maar dit sloeg alles. Nooit weer. Er zijn betere...

Wij hebben sushi besteld om 17:00 uur en we kregen pas om 19:30 uur de bestelling thuis, mijn jongste dochter van 1 jaar heeft maar een broodje gehad thuis omdat ze moe werd en naar bed moest om 19:00 uur (gelukkig maar) Ik en mn vrouw en oudste dochter van bijna 4 hebben thuis sushi gegeten Je raad het al... erg smaakloos en de komkommer zat een nare na smaak aan We hebben voor het eerst niet alles opgegeten (bij andere sushi restaurants aten we alles op zelfs de kruimels) De bestelling was ook niet compleet er miste ook dingen Maar de klap op de vuurpijl was, we zijn 2 uur later ziek geworden na het eten van de sushi ( misselijk en flink aan de diarree) Long sing hartelijk bedankt!!!! Wij durven hier nooit meer eten weg te halen straks overlijdt hier nog één Ik heb geen zin om alles te gaan regelen voor een uitvaart na het eten van long sing sushi die troep is...