Restaurant Het Haagsche Schouw — Restaurant in Leiden

Don’t visit this restaurant. There can be found better places easily. Second time we have a disappointing experience so please be warned.

You probably don’t expect the end of the world when visiting Van der Valk however not even able to do the basics right is disappointing. We visited this because of grand fathers birthday and we ordered a 3 course menu.

The quality of the starter was at best average.

Main course was really low quality, factory like prepared and overcooked for every three options that were served.

Then the dessert. Difficult to do it wrong however they can by making a crème brûlée like a pudding and the chocolate dessert without the wipped cream.

Staff was ok, professional like service

Did not make pictures but otherwise would have add those to give you a better idea what to...

The food and atmosphere are absolutely outstanding. I know a lot of people in these reviews have had rather negative things to say about the service. To that I would say, don't come here by all means if you're in a hurry, but frankly when visiting Europe I think you need to manage your expectations. If you expect service employees here to be on the hustle the way they are in the USA, you will be very disappointed. With that said, I found the staff to be attentive, professional, knowledgeable about the menu, and quite accommodating of the fact that I don't speak...

Gisteravond besloten diner te gebruiken bij Haagse Schouw. Het bestelde broodje met kruiden boter kwam niet. Na een tweede keer vragen kwam het snel. Was echter koud. Volgens mij kant en klaar uit de koeling. De boter was ook hard. Nog geen 5 minuten later kwamen ze al met het hoofdgerecht. Waarop ik zei dat we net het broodje pas hadden. Reactie: kan het wel mee terug nemen, maar dan wordt het koud. Dus het werd gewoon neergezet. De bediening was ronduit slecht. Onpersoonlijk. Gestrest en totaal geen tijd voor de klanten. Er werd ook niet tussendoor nog eens gevraagd of alles naar wens was of dat iemand nog iets wilde drinken. Na het hoofdgerecht best lange tijd moeten wachten totdat de tafel werd leeggeruimd. Ook werd niet gevraagd of er nog een dessert gewenst was. Dus ze lieten ons gewoon zitten. Besloten om op te stappen en even te gaan betalen. Bij de kassa werd gevraagd of alles naar wens was waarop ik uiteraard nee zei. De kerel aan de kassa leek het zich geen moer te interesseren wat ik ervan vond en ging dapper door met de betaling. Toen ik klaar was met met het uiten van mijn ongenoegen was de enige reactie de vraag of ik het pinbonnetje wilde. Geen enkele vorm van interesse en niet eens een excuus. Dit diner was voor extra beladen omdat dit de afsluiting was na de begrafenis van mij pa eerder die dag. Erg jammer dit gebeurt. Ik weet niet wat VanderValk voor personeel aanneemt, maar hiermee jaag je de klanten wel weg. Voor mij i.i.g. geen Haagse...